Creación de una estrategia de crecimiento de startups: pasos y herramientas

Todo aquel que ha emprendido el camino de crear su propia startup quiere ser uno de los casos de éxito. Comenzar con la estrategia correcta de crecimiento de startups es crucial para hacer realidad su visión y ayudar a generar el progreso que necesita.

¿Las buenas noticias? Hay varias maneras de asegurarse de lograr el crecimiento de su startup, y hemos combinado todo lo que necesita saber en este artículo.

¿Qué es el crecimiento de una startup? Ampliación

El crecimiento de una startup es el ascenso de una nueva organización a su etapa de crecimiento y generalmente determina el tamaño de la empresa y mide el éxito potencial.

La fase de crecimiento es importante y marca el rumbo de las ventas, el marketing, el valor, los productos (o servicios) y el marco para el futuro, determinado por las ambiciones de la empresa. En esta fase la empresa debe decidir:

• Qué factores considerar al construir una estrategia
• ¿Qué tipo de estrategia generará el mayor crecimiento e ingresos?
• En qué métricas y datos complejos trabajar y recopilar
• Cómo construir un equipo de alto rendimiento para que todo esto suceda

Diferentes startups tienen diferentes características en cuanto a objetivos y estrategia, pero normalmente tienen la misma ambición en cuanto a la ampliación de su organización. El tamaño, la diversidad, el estilo de gestión y la buena colaboración entre departamentos influyen en la estrategia, junto con muchos otros factores.

Etapas del crecimiento de una startup

Cuando hablamos de buscar el crecimiento y el éxito de una startup, debemos tener en cuenta las distintas etapas involucradas en un negocio exitoso.

Las 5 etapas principales del crecimiento de una startup son:

La etapa de la idea

Esta es la etapa de desarrollo del crecimiento de una startup: la chispa que pone en marcha todo. La identificación de la idea y la decisión de seguir un plan claro o una hoja de ruta te guiarán hacia tu nuevo negocio en esta etapa. Todo lo que necesita es un plan integral, la identificación de los objetivos y el resultado ideal en el mercado objetivo.

La etapa de prueba

Este es el momento en que la etapa de la idea entra en acción. Aquí descubrirás si tu startup es viable y si hay espacio en el mercado para que puedas establecer una base de clientes y asegurar tu financiación. Esta es probablemente la “etapa de éxito o fracaso” para los dueños de negocios, pero sobre todo es una etapa de prueba que mide su visión de acuerdo con la realidad del mercado.

La etapa de crecimiento

Esta es la etapa que impulsa su negocio hacia adelante y hacia arriba en términos de tamaño del equipo, tamaño del cliente, ingresos, etc. Aquí es donde implementa su estrategia de crecimiento inicial en pleno apogeo.

La etapa de expansión

En esta etapa, el rápido crecimiento ya se ha producido y ahora estás probando cómo puedes aumentar aún más tus canales de distribución y de clientes. Ya tiene una base de clientes y comienza a buscar cómo crecer experimentando y encontrando el mejor camino a seguir para seguir desarrollándose.

La etapa madura

Aquí tiene su negocio establecido: establecido en el mercado y demostrado su valor, evolucionado desde cero. Aunque esta se considera la etapa final de crecimiento de una empresa, muchos prefieren permanecer en la mentalidad de startup, estar siempre en sintonía con el entorno en constante cambio y las necesidades del mercado, estar en contacto con las últimas tendencias y seguir siendo relevantes.

Métricas de crecimiento para empresas emergentes

El éxito se puede medir, o al menos debería serlo. Para seguir de cerca el crecimiento de su startup, necesita medir de manera cuantificable métricas diferentes e importantes. Estos son los más importantes que debe realizar un seguimiento durante cada etapa del crecimiento de su startup.

Métricas de ingresos

Una de las primeras y más importantes métricas a seguir son los ingresos. Puede comprobarse cada mes o durante un período más largo, y siempre debe considerarse el KPI principal en cada etapa del desarrollo de su empresa. Al realizar un seguimiento de estos números, puede detectar fácilmente un problema con los precios (por ejemplo) o el porcentaje de pérdidas que ha experimentado.

Métricas de actividad de ventas

También es muy importante realizar un seguimiento de la actividad y los esfuerzos de su equipo de ventas, individualmente y como grupo. Puede utilizar un sistema de registro o, mejor aún, un sistema de gestión de tareas para controlar el progreso de un proyecto, los clientes contactados, los objetivos alcanzados, etc. Estos datos se pueden utilizar más adelante para determinar si su equipo tiene dificultades con su cuota y cómo mejorar el rendimiento general.

Eficiencia operacional

La eficiencia operativa representa la proporción calculada entre sus esfuerzos de ventas, sus gastos generales y sus cifras de ventas. Las métricas relacionadas incluyen márgenes brutos, tasa de consumo, ingresos durante un período determinado y otras.

Valor de vida del cliente (CLTV)

Esta métrica le muestra cuánto vale cada cliente individual para su negocio desde la primera hasta la última compra. Aquí debe utilizar datos históricos de los clientes que es poco probable que vuelvan a aparecer (y su ciclo de vida de cliente haya finalizado) y analizarlos para recibir una estimación precisa.

Gastos generales

Esta es la métrica que sigues para realizar un seguimiento de todos los gastos que no contribuyen directamente a tus ganancias/ingresos, pero que debes seguir pagando para que tu negocio siga funcionando. Esto incluye gastos de alquiler, licencias, impuestos, etc. Los costos de materiales, mano de obra y producción generalmente no se consideran costos generales. Se deben controlar sus gastos continuos para que pueda recortar algo cuando sea necesario.

Usuarios activos mensuales

Esta métrica le muestra cuántas personas interactúan con su startup cada mes, generalmente medida en 30 días. Proporciona información sobre la estacionalidad, sus movimientos de ventas y su éxito, y cuántos de sus clientes permanecen durante períodos más largos. También puede ver qué tipo de medidas tomar para mantener una alta participación y ganar nuevos clientes observando las tendencias año tras año. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las startups tienen el mismo objetivo para varios usuarios activos y esto debe calcularse según el KPI individual.

Consejos para configurar una estrategia de crecimiento empresarial

Para lanzar su estrategia de crecimiento de inicio y poder depender de ella en cada etapa de su negocio, debe crear un plan que su equipo de marketing debe seguir. Aunque una estrategia de crecimiento no es un plan de marketing, es un modelo para tu negocio que describe los aspectos más importantes que debes tener en cuenta.

Cree un equipo de alto rendimiento

Una startup necesita personas inspiradas y con conocimientos, pero ¿cómo se puede crear un equipo de alto rendimiento que funcione como uno solo? Necesita unir a su equipo y mejorar su rendimiento siguiendo varios consejos sencillos: lea este artículo para comprobarlos.

Configure sus OKR

Asegúrese de seguir el método OKR (Objetivos y resultados clave) para establecer metas para que usted y su equipo trabajen por alcanzar. Estas métricas específicas afectarán el rendimiento general e incluso la confianza de su equipo. En tus OKR puedes incluir métricas para el embudo de marketing y más, para asegurarte de estar al tanto de todo.

Fomentar la visibilidad y la rendición de cuentas

Habiendo mencionado la importancia de crear un equipo de alto rendimiento, también debemos considerar dos de los objetivos más importantes para él en una estrategia de crecimiento de una startup. Todos los miembros del equipo deben tener visibilidad total del trabajo que se está realizando y el progreso de los proyectos, así como de cómo se relaciona con los valores y objetivos generales de la empresa.

Estudiar el mercado y recopilar datos

Es importante estar siempre al tanto de los intereses, tendencias, preferencias, etc. de su mercado. Para satisfacer las necesidades de sus clientes, necesita recopilar datos y analizarlos, de modo que sus campañas de marketing estén siempre en el lugar correcto. El análisis de datos es importante para asegurarse de ver si su contenido funciona para sus objetivos y clientes, y al mismo tiempo ver qué canales funcionan mejor para usted y cuáles necesita fortalecer.

Un ojo puesto en la competencia

Asegúrese de observar siempre las fortalezas y debilidades de su competencia, destacando aquellas startups y empresas que se acercan más a sus productos, imagen y objetivos. Asegúrese de confiar en las redes sociales pero también en los análisis para ver qué ofrecen y utilizarlo para mejorar sus propias operaciones.

Adopte la tecnología

Busque siempre las herramientas que ayudarán a su organización a mantenerse sintonizada, conectada y en constante colaboración. Sea innovador en su elección de software de colaboración en equipo y software de análisis de datos, y no subestime el poder de la visualización de datos para comprenderlos mejor.

Conjunto de herramientas para el crecimiento de una startup

Cada startup se funda con la idea de continuidad y “sin fecha de vencimiento”: la gente persigue un sueño y, con suerte, ese sueño se convierte en una empresa exitosa. Para lograr el crecimiento que conduce a ese destino final de estabilidad, un conjunto de herramientas confiable para el crecimiento de las startups es un componente esencial.

Entonces, ¿en qué debería consistir este conjunto de herramientas?

Herramientas de análisis

Para estar al tanto de los datos actuales de las campañas, el seguimiento de KPI y poder pasar de la información a la acción en segundos, necesita una herramienta de análisis que proporcione paneles y ayude a los equipos a conectarse a los datos de una manera significativa. Herramientas como Slingshot, Thoughtspot, Google Data Studio y otras pueden ayudar a obtener información y conocimientos sobre datos.

Herramientas de prueba A/B

Pruebe su camino hacia los mejores resultados. Las mejores prácticas en campañas y el seguimiento de diferentes tendencias deben someterse a pruebas A/B, para obtener los datos necesarios para comprender mejor a sus clientes. Herramientas como Optimizely, VWO, HubSpot y otras permiten ejecutar pruebas A/B, automatizar procesos de ventas y obtener un mayor conocimiento y calidad de su servicio al cliente.

Herramientas de automatización de redes sociales

Software como Hootsuite es excelente si desea configurar automáticamente sus publicaciones en las redes sociales en varios canales. Puede configurar un cronograma y elaborar un plan para su contenido ad hoc y imperecedero, para lograr una mayor visibilidad y participación.

Herramientas de generación de leads

Al ayudar automáticamente a construir la relación con sus clientes, las herramientas de divulgación/generación de leads pueden ser una verdadera ayuda para una startup. Mailshake y Leadfeeder son solo dos de las herramientas a las que puede recurrir para personalizar sus tácticas de divulgación y desarrollar una conexión duradera con los clientes.

Herramientas de colaboración y conectividad

El crecimiento de su startup se acelerará al completar rápidamente el proyecto, cumplir con los plazos y tener a todos siempre al tanto del estado de las tareas. Slingshot reúne todos los procesos en un espacio de trabajo todo en uno que crea un flujo sencillo para cada tipo de empresa. Simplifique las pruebas de usuario, el seguimiento de errores y el desarrollo de productos, y lleve su negocio al siguiente nivel.

Herramientas de contabilidad

Al hacer crecer su startup, descubrirá que cada segundo cuenta, entonces, ¿por qué no ahorrar tiempo y esfuerzo con una herramienta de contabilidad como FreshBooks o Pably? Hacer un seguimiento de la contabilidad automática te ayudará a organizar y establecer los objetivos a largo plazo de tu empresa, además de ahorrar tiempo y tener mucha más visibilidad.

Herramientas de prueba de usuario y creación de prototipos

Si su startup se basa en productos, puede incluir herramientas de creación de prototipos en su conjunto de herramientas. Indigo.Design es apropiado para crear prototipos en la etapa MVP y obtener paquetes de interfaz de usuario integrados, bibliotecas de diseño, pruebas de usuarios, creación de aplicaciones y generación de código.

Herramientas todo en uno para el Growth Hacking de startups

Slingshot es un espacio de trabajo digital todo en uno que puede resolver múltiples necesidades en su proceso de growth hacking e impulsarlo a la velocidad del rayo. Es la solución que puede ayudar a que su startup evolucione al aprovechar el poder de la colaboración en equipo, el análisis de datos, las visualizaciones de datos, el seguimiento de tareas y las discusiones en contexto. Puede comenzar con una versión gratuita de Slingshot y actualizar a uno de los planes pagos a medida que crezcan las necesidades de su negocio. Esto es lo que Slingshot puede ofrecerle a su startup:

Información rápida sobre datos

Como herramienta de inteligencia empresarial, Slingshot le proporciona paneles y los análisis pueden conectarlo rápidamente con sus diferentes fuentes de datos y crear paneles en cuestión de minutos. La creación y el uso del panel en la aplicación reúnen todos sus datos en una vista completa de 360 grados de su negocio.

Gestión de proyectos

Slingshot es un software de gestión de proyectos que puede mejorar enormemente el rendimiento y mejorar la estrategia de crecimiento de su startup mediante la utilización inteligente de los recursos, el control de los presupuestos, la planificación y el seguimiento de los proyectos de principio a fin.

Borrar propiedad

Con sus funciones de gestión de proyectos, Slingshot ayuda con la propiedad, la división de tareas y el seguimiento de cualquier problema o bloqueo a lo largo de las campañas. 

Todos los activos digitales en un solo lugar

Slingshot reúne todos los activos digitales en un solo lugar, para que todos en su startup puedan colaborar de manera eficiente en todas las zonas horarias y tener siempre acceso a los archivos más actualizados. Todos los proveedores de nube preferidos están integrados en la aplicación, lo que permite cargar y/o vincular cualquier archivo, a nivel de tarea.

Colaboración en contexto

Slingshot tiene una función de chat que se ejecuta tanto a nivel de tarea como en contexto, chat grupal y 1-1, para que no se pierda nada. También puedes asignar tareas directamente desde un chat, para que nunca se pierda ninguna idea.