Cómo lidiar con la alta rotación en su equipo
Es importante no sólo observar la tasa de rotación de su empresa, sino también identificar las razones de la misma. Estas son algunas de las razones más comunes por las que los empleados dejan sus trabajos:
Una alta rotación en su organización puede ser tanto un gran logro como un problema real.
Cuando se trata de ventas, una alta rotación es algo que cada empresa se esfuerza por lograr.
Pero cuando se trata de su equipo, la alta rotación es algo que usted querrá evitar.
El impacto de una alta rotación en su equipo puede ser devastador para su negocio. Cuando los empleados se van constantemente, es mejor comprender por qué lo hacen y tomar más en serio la retención de empleados.
En este artículo, analizaremos cómo la alta rotación de personal puede perjudicar su negocio y cómo lidiar con la alta rotación en su equipo apoyando a sus empleados.
¿Por qué debería preocuparse por la facturación y cómo afecta a su organización?
No importa lo que hagas, es inevitable que los empleados abandonen tu empresa. Es importante comprender que cierta rotación es absolutamente natural y normal. Pero si se ha tomado algo de tiempo para calcular la tasa de rotación de su equipo y obtiene un porcentaje superior al promedio de su industria, entonces eso es un problema.
La alta rotación puede afectar a las empresas de muchas maneras. Cada vez que un empleado renuncia y tiene que ser reemplazado por otro, el proceso de contratación de un nuevo empleado puede costarle a la empresa al menos un tercio o más del salario anual de ese empleado. Sin mencionar los costos asociados a capacitaciones, herramientas y maquinaria de trabajo, etc.
Entonces, cuando los empleados dejan su equipo, no solo está perdiendo fuerza laboral, sino también dinero.
Además, cuando una empresa tiene un alto índice de rotación de personal que conlleva una falta de productividad y eficiencia en el resto de sus empleados. Tendrá que agregar los deberes del ex empleado a los de otros empleados y es posible que también deba pagarles las horas extras, ya que es posible que no puedan completar todo lo que tienen entre manos hasta que se pueda encontrar un reemplazo.
Además, una alta tasa de rotación de personal puede afectar negativamente a su negocio, dificultando la atracción y retención de los mejores talentos, lo que puede verse como una señal de alerta para quienes buscan empleo y buscan una buena cultura empresarial.
¿Por qué renuncia su equipo?
Es importante no sólo observar la tasa de rotación de su empresa, sino también identificar las razones de la misma. Estas son algunas de las razones más comunes por las que los empleados dejan sus trabajos:
Microgestión
El estilo de microgestión es un patrón de comportamiento directivo marcado por una supervisión y control excesivos del trabajo y los procesos de los empleados.
Una encuesta sobre microgestión realizada por Trinity Solutions mostró que:
- El 85% dijo que su moral se vio afectada negativamente.
- El 79% de los encuestados había experimentado la microgestión.
- El 71% dijo que estar microgestionado interfería con su desempeño laboral.
- El 69% dijo que consideró cambiar de trabajo debido a la microgestión.
- El 36% realmente cambió de trabajo.
No lo malinterpretes, la mayoría de las veces los microgerentes tienen buenas intenciones hacia sus empleados y el trabajo en general y a menudo no se dan cuenta de que están microgestionando. Sin embargo, el problema es que este estilo de liderazgo impacta seriamente en el rendimiento y la productividad del equipo, e incluso daña la salud de las personas. Nadie quiere estar microgestionado, ir a trabajar con desesperación y estrés todo el día y tener a alguien mirando por encima del hombro 8 horas al día. Las personas se sienten más cómodas desempeñando sus funciones y, en general, más productivas cuando están en paz.
Y como la microgestión es un gran problema, te animamos a que consultes nuestra guía de microgestión que repasa los signos de la microgestión, cómo lidiar con un jefe microgestionario y cómo dejar de serlo tú mismo.
Estrés
Siguiendo la razón de la microgestión para la alta rotación del equipo, los empleados experimentan estrés no sólo cuando o si están siendo microgestionados. Otras razones del estrés en el lugar de trabajo incluyen plazos ajustados, cambios dentro de la organización (que podrían ser causados por la partida de otros empleados) y cargas de trabajo pesadas. Piense si está proporcionando a sus empleados todos los recursos necesarios para tener éxito en sus funciones, si sus plazos son realistas y si regularmente pide o espera que los empleados trabajen los fines de semana o fuera del horario laboral.
La industria en la que se encuentra su negocio también puede ser un factor estresante por sí solo. Por ejemplo, las industrias que tienen las tasas de rotación más altas incluyen el comercio minorista, la hotelería y la construcción, todas las cuales están relacionadas con una comunicación continua y de alta presión con los clientes/compañeros de trabajo, etc. Las diferencias en las características individuales, como el estilo de afrontamiento y la personalidad, son las más importantes. Factores importantes para predecir si ciertas condiciones laborales resultarán en estrés. Lo que es estresante para una persona no necesariamente tiene que serlo para otra, por lo que los gerentes también deben tener buenas habilidades de evaluación para asegurarse de elegir a los mejores candidatos para los trabajos que ofrecen.
Ambiente de trabajo tóxico
Por supuesto, todos los trabajos conllevan cierto nivel de estrés, incluso en los días buenos. Pero si los empleados se sienten cansados o enfermos al ir a trabajar (o simplemente de pensar en ello), o incluso deprimidos, eso es más que un nivel general de estrés laboral. Tóxico es una palabra fuerte que ninguna empresa quiere utilizar al describir su entorno y cultura laboral. Desafortunadamente, sin embargo, el ambiente laboral tóxico es una de las principales razones por las que las personas abandonan sus trabajos.
Todas las razones ya analizadas, así como algunas de las que analizaremos a continuación, pueden influir en un entorno laboral tóxico. Algunas otras características de un ambiente de trabajo tóxico incluyen cosas como chismes y rumores, competencia y comparación poco saludables, falta de confianza entre los compañeros de equipo, liderazgo narcisista y que los empleados se traten entre sí con desprecio.
No hay oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Otra razón de la alta rotación del equipo es que los empleados no ven un futuro para sí mismos en la empresa. Los empleados quieren seguir desarrollando y aumentando sus habilidades y tener acceso a dichas oportunidades de crecimiento y desarrollo es un deseo para la mayoría. Invertir en educar y seguir desarrollando las habilidades de sus empleados es importante, pero si los empleados se sienten estancados y no hacen ni aprenden nada nuevo, bueno, ya sabe lo que va a pasar.
Piense si existe un camino claro para el crecimiento y los avances profesionales en su empresa. ¿Existen programas de aprendizaje y desarrollo?
Aquí también es importante señalar que si su empresa puede permitirse ir más allá de los cursos y programas de formación, sería aún mejor. El desarrollo personal, la inteligencia emocional y las habilidades de comunicación también son habilidades importantes para que sus empleados crezcan.
Mejores oportunidades laborales
Esa es una pregunta obvia. Si no brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo, y no ofrece una compensación competitiva, es natural que las personas busquen mejores oportunidades laborales.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, la persona promedio pasa 8,8 horas al día en el trabajo, es decir, un poco más de 9.000 horas al año, esencialmente un tercio de su vida. Por lo tanto, es natural que los empleados quieran elegir un trabajo que no sólo les guste, sino que también les permita mejorar, ascender en la organización, aumentar la remuneración y disminuir el estrés.
Las mejores oportunidades laborales también pueden estar relacionadas con que los empleados encuentren otro trabajo que se corresponda mejor con sus habilidades y necesidades. Una mejor oportunidad laboral podría ser una oportunidad que brinde a los empleados más control e independencia, ofrezca un desafío y saque a la persona de su zona de confort para hacer algo nuevo, proporcione una mejor alineación de la visión/cultura de la empresa con la del empleado, etc.
Equilibrio trabajo-vida
Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal merece más atención de la que recibe. Después de todo, todos tenemos nuestra vida personal, familia, amigos, pasatiempos, deberes, etc. Queremos y necesitamos ocuparnos del trabajo externo. Desafortunadamente, es bastante común que el trabajo domine la vida de las personas; eso significa que casi no hay tiempo para cosas que les importan personalmente o que las personas fuera del trabajo todavía están estresadas o afectadas por cosas que sucedieron durante su jornada laboral. Y lo que es aún más triste es que un equilibrio tan poco saludable entre la vida laboral y personal a menudo afecta la salud mental de los empleados.
Un buen empleador sabe que ofrecer un buen equilibrio entre la vida laboral y personal conduce a un mejor desempeño y a una mayor felicidad en el lugar de trabajo.
Mala compensación
La remuneración y los beneficios son una de las principales razones por las que las personas renuncian a sus trabajos, especialmente los empleados más jóvenes. Un salario base más alto tiene un fuerte impacto en la retención porque, seamos realistas, el trabajo consiste principalmente en vender tus habilidades y tu tiempo por $$$. Por lo tanto, cuanto más alto sea el salario, más probabilidades habrá de que los empleados se queden. Por supuesto, eso no significa que la gente se quedará si les das mucho dinero, pero los tratas mal.
Sin comentarios, reconocimiento y aprecio.
Lo único peor que los malos comentarios es no recibir ningún comentario. Si no brinda retroalimentación, sus empleados carecerán de orientación y no sabrán cómo desarrollar mejor sus habilidades y cumplir con las expectativas.
La falta de reconocimiento y valoración de lo que hacen los empleados es también una de las razones más comunes de la alta rotación del equipo. Cuando los empleados se sienten despreciados y sus esfuerzos no son reconocidos, tienden a sentirse invaluables y comienzan a buscar otro lugar donde tal vez puedan sentir que su trabajo y sus esfuerzos son notados, alentados y valorados.
Apoyando a su equipo para reducir la alta rotación
Determinar por qué tiene una alta rotación de equipo es el primer paso para abordar el problema y reducir su tasa de rotación. Pero quizás se pregunte cómo se puede mantener una cultura saludable de retención de empleados que los anime a quedarse.
Hoy en día, los empleados están rodeados de opciones ilimitadas en lo que respecta al empleo, especialmente en áreas como TI, marketing, ventas y diseño. Para mejorar la tasa de retención de empleados y reducir la tasa de rotación, debe invertir tiempo, esfuerzo y dinero para hacer que sus empleados se sientan parte valiosa de un equipo, no partes invisibles de una máquina. Al comunicarse y escuchar a sus empleados con regularidad, apoyar el desarrollo profesional, crear una cultura de cuidado mutuo y un ambiente de trabajo transparente, les mostrará a sus empleados el respeto, el aprecio y la lealtad que merecen, lo que, a su vez, les hará querer trabajar. permanecer.
Otra forma de ayudar a su equipo a reducir la alta rotación es:
Mejore la productividad del equipo y afronte la alta rotación de su equipo
Mejorar la productividad del equipo depende más de cuánto puede empoderar a su equipo para que haga su mejor trabajo sin estar microgestionado o estresado, por ejemplo. Los miembros del equipo empoderados y confiados que se sienten apreciados y valorados logran más y son más productivos que aquellos que no lo son.
Aquí hay un par de consejos prácticos sobre cómo mejorar la productividad del equipo y lidiar con una alta rotación en su equipo:
- Garantizar una comunicación adecuada
- Dar y recibir comentarios
- Permita que los empleados digan lo que piensan
- Elogiar el trabajo bien hecho
- Recompense a sus empleados (incluso los esfuerzos, no solo los resultados)
- Mostrar aprecio y respeto
- No microgestiones
- Lidera con gratitud y comparte la tuya con regularidad.
- Crear un ambiente de trabajo saludable
- Organizar más eventos y ejercicios de team building
- Priorice el bienestar de sus empleados
- Proporcionar educación continua y caminos claros para el avance.
- Proporcionar compensaciones y beneficios competitivos
- Dale a tus empleados flexibilidad con sus horarios
- Quédese con las opciones de trabajo remoto
- Utilice las herramientas y la tecnología adecuadas
Un software de productividad y colaboración en equipo brinda a los gerentes y miembros del equipo visibilidad de todo el proceso de trabajo, conectando las tareas cotidianas con los objetivos más importantes del proyecto. De esta manera, los gerentes pueden dedicar menos tiempo a la gestión y más tiempo a centrarse en tareas más importantes.
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A continuación se muestran algunas formas en que Slingshot aborda la alta rotación del equipo:
- Impulsa la responsabilidad individual y del equipo mediante la creación de un entorno de trabajo transparente donde todo es visible para todos (eso incluye el estado de quién está haciendo qué, las fechas clave de entrega y los objetivos y métricas del equipo).
- Proporciona un lugar único para la colaboración donde todos están en sintonía con las mismas vistas, tareas y contenido.
- Motive a los gerentes a dedicar menos tiempo a realizar reuniones sobre el estado del equipo y a dedicar más tiempo como mentores y a pensar de manera proactiva en el negocio.
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