Las mejores aplicaciones de chat: cómo elegir la adecuada para su equipo

Combinar mensajería instantánea, discusiones grupales, llamadas de video y audio, compartir archivos y sincronizar con su equipo en las tareas diarias es la esencia de la aplicación de chat. La necesidad de una única plataforma digital para comunicar y centrar toda la colaboración con tus compañeros es vital no sólo con los equipos en la oficina, sino también con los equipos remotos, distribuidos e híbridos.

Las mejores aplicaciones de chat son la solución a la falta de reuniones cara a cara, proporcionando un enfoque innovador para una colaboración fluida en equipo.

Entonces, ¿cómo eliges? Con opciones abrumadoras para elegir, puede resultar difícil seleccionar la mejor aplicación de chat en equipo.

Aplicaciones de chat en equipo: los beneficios

Todas las herramientas de colaboración tienen el mismo objetivo: asegurarse de que el equipo permanezca conectado, nunca incumplir una fecha límite, lograr resultados, compartir ideas y realizar intercambios de ideas juntos con regularidad. Sin embargo, las mejores aplicaciones de chat en equipo tienen beneficios significativos y específicos que pueden darle una idea de su importancia para el éxito de cualquier equipo.

Flujo de trabajo optimizado

Toda la organización obtiene un flujo de trabajo optimizado en un solo lugar y sin cambios, lo que ayuda con reuniones de equipo virtuales, programación, intercambio de contenido y descripción general de tareas, planificación, debates y comentarios realizados de manera eficiente.

Comunicación perfecta

Incluso cuando son remotos, los equipos necesitan estar constantemente informados sobre dónde se encuentran los proyectos y los plazos. Las conversaciones en aplicaciones de chat le permiten tener debates transparentes, compartir contenido y plazos, todo dentro de un solo espacio, incluso cuando sea remoto.

Ahorrar tiempo

Con todas las fechas de entrega que inevitablemente acompañan a cualquier proyecto en el que estés trabajando, una buena aplicación de chat te ayudará a coordinar de una manera que ahorre tiempo y garantice que la colaboración sea efectiva y rápida.

Gestión de proyectos mejorada

En el centro de cualquier gestión de proyecto exitosa se encuentra una buena coordinación entre los miembros del equipo que impulsan el proceso. Hacer un seguimiento de las diferentes tareas y asegurarse de que todos los expertos se mantengan al tanto de sus responsabilidades específicas permite lograr sin problemas los mejores resultados posibles. Aún mejor es tener una funcionalidad de chat integrada en la función de tareas; de esa manera, todas las discusiones permanecen en el nivel de la tarea y las actualizaciones se pueden ver en segundos.

Tener una aplicación de chat en equipo como pieza central del flujo de trabajo de su equipo lo ayuda a controlar realmente la productividad y olvidarse de cualquier obstáculo en la colaboración.

¿Qué debería tener una gran aplicación de chat en equipo?

Al elegir una aplicación de chat en equipo, siempre debes tener en cuenta las necesidades específicas de tu equipo. Cada equipo y departamento es diferente en sus requisitos y, sin embargo, hay varios componentes imprescindibles que una aplicación de este tipo debería tener para considerarse excelente. Veamos los elementos que no pueden faltar en la app que elijas para tu equipo.

Organización por tema/grupo

Las aplicaciones de chat en equipo que brindan la mayor productividad tienen la capacidad de organizarse para sus diferentes temas, grupos y proyectos. Tener la capacidad de crear grupos por función o proyecto es invaluable para ahorrar tiempo, mantener los activos organizados y tener a todos los miembros del equipo en sintonía con las actualizaciones, al cambiar fácilmente entre grupos y proyectos.

Seguimiento de tareas y opciones de prioridad

Las mejores aplicaciones de chat en equipo brindan un esquema claro y una división de tareas, la capacidad de asignar personas, establecer prioridades y realizar un seguimiento del progreso con fechas de entrega. De esta manera, los compañeros de equipo pueden colaborar fácilmente, tener una visión general del estado de una tarea (por ejemplo, "en progreso", "en revisión", etc.) y pueden ver rápidamente si algo podría pasar desapercibido, para que puedan actuar. en consecuencia y eliminar los bloqueos a tiempo.

Discusiones y etiquetado

Más allá de la capacidad de chatear y enviar mensajes directos y grupales, una aplicación de chat debe tener una opción de etiqueta para los usuarios que deben recibir notificaciones y poder realizar un seguimiento de la prioridad fácilmente dentro de discusiones transparentes para que las vean sus equipos.

Opción móvil

Las mejores aplicaciones de chat deben ser muy accesibles y una herramienta de comunicación de referencia dondequiera que estén y en cualquier momento dado. La disponibilidad en una aplicación móvil, así como en la versión web móvil, tener funcionalidades y conveniencia idénticas ayuda a los equipos a comunicarse sobre la marcha sin interrupciones ni limitaciones.

Compartir fácilmente

Los activos de cualquier tipo inevitablemente circulan entre los miembros del equipo a diario, por lo que poder mantener todo en un solo lugar sin tener que cambiar entre varias aplicaciones y compartir y editar el mismo documento de manera eficiente es invaluable. Una gran ventaja es que la aplicación admite diferentes formatos de archivo.

Funcionalidad de búsqueda

Cada equipo debería poder encontrar cierta información de inmediato, por lo que siempre debe estar presente una barra de búsqueda en la aplicación de chat. De esa manera, los mensajes que contengan una palabra clave o correspondencia específica serán fáciles de encontrar.

Las 6 mejores aplicaciones de chat en equipo para buscar

Entonces, ¿cómo puede tomar una decisión que sea relevante para las necesidades específicas de su equipo e incorpore todo lo anterior, e incluso más, cuando se trata de aumentar la productividad y el éxito? Te echamos una mano con una selección de seis de las mejores aplicaciones de chat en equipo disponibles en este momento.

Slack

Una de las aplicaciones de chat de equipo más populares es Slack, una herramienta de comunicación que se utiliza para impulsar la conexión y la productividad del equipo. Slack está organizado en canales divididos por temas, por lo que los diferentes equipos y temas se pueden separar en discusiones. Además del uso de los canales, Slack le permite enviar mensajes directos a miembros individuales del equipo y crear hilos para realizar un seguimiento de las conversaciones. Slack le permite etiquetar a las personas y también notificar a todo el canal en el momento. Además de mensajes, ofrece llamadas de voz y video, así como una opción para compartir pantalla. Una de las mayores ventajas Slack es el diseño limpio y la facilidad de uso. También hay un Slackbot incorporado para ayudar con las preguntas frecuentes y enviarle recordatorios.

Precio: Slack es gratuito con un historial de mensajes y un número limitado de integraciones de aplicaciones y tiene varios planes de pago a partir de $ 6.67 / mes por usuario, incluido un historial de mensajes e integraciones ilimitados.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux (beta), Web

Por qué elegirlo: es fácil de usar y muy eficaz para canalizar la colaboración en equipo de forma rápida y eficiente.

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams, una aplicación de equipo de chat multifuncional que le ofrece opciones para reuniones individuales y grupales, a menudo se elige como una de las mejores herramientas del grupo. Su función de videoconferencia permite a los equipos remotos realizar reuniones directamente en la aplicación y permite compartir pantalla, localización, compartir archivos y chatear. Microsoft Teams también proporciona una función para usar grupos para dividir proyectos, departamentos, temas, etc. La aplicación, por supuesto, tiene una profunda integración con otras herramientas de Microsoft Office, lo que facilita la edición de documentos directamente dentro de ella y la colaboración en tiempo real con otros equipos. miembros.

Precio: Puedes registrarte gratis con almacenamiento de archivos limitado y aumentarlo, con funciones adicionales, por $5 por usuario al mes.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux, Web

Por qué elegirlo: está repleto de excelentes funciones y permite una colaboración fluida en equipo.

Chat de Google

Como herramienta de colaboración empresarial y en equipo, Google Chat tiene el lugar que le corresponde en esta selección debido a sus potentes funciones y su historial de chat ilimitado incluso en su versión gratuita. En Google Chat, puedes crear salas donde puedes discutir y centrar la charla de tu equipo en torno a un tema específico. Aunque no es muy personalizable, puedes hacer mucho en Google Chat: compartir archivos, fotos y enlaces sin problemas gracias a su perfecta integración con Gmail, Google Drive y Google Meet, todo con solo un clic de distancia. Puede compartir archivos de GD, Docs, Sheets y Slides y buscar rápidamente elementos en las conversaciones del equipo, tanto 1:1 como grupales. Dentro de la aplicación, puedes programar reuniones y obtener información sobre tu calendario de otras aplicaciones como Salesforce.

Precio: comienza en $6/mes por usuario.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux, Web

Por qué elegirlo: las necesidades organizativas y de comunicación de su equipo estarán completamente cubiertas y nunca más tendrá que preocuparse por cómo compartir archivos. 

Slingshot

Slingshot es una aplicación de chat en equipo todo en uno que permite a los equipos organizar proyectos, contenido y chats, así como funciones integradas basadas en datos. En cuanto a la gestión de proyectos, Slingshot ayuda a tu equipo a organizar todas sus tareas en listas y secciones, eligiendo entre diferentes tipos de vistas y asignando tareas y subtareas a diferentes usuarios, estableciendo prioridades, fechas de vencimiento y bloqueadores. En la aplicación, puedes separar tus equipos, temas e incluso departamentos en espacios de trabajo. También es el único centro que su equipo necesita para reunir todo el contenido que necesita: desde cualquier almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive, Sharepoint, Box, DropBox (consulte la lista completa AQUÍ), permite arrastrar y soltar, cargar y fijación de enlaces. Además de eso, la aplicación tiene un motor de inteligencia empresarial completo donde puede dirigir sus fuentes de datos y crear hermosos paneles, que luego los compañeros de equipo pueden usar para análisis y toma de decisiones basadas en datos. Las funciones de análisis de datos dentro de la aplicación ayudan a crear la información adecuada necesaria para cambiar un curso de acción o simplemente conocer los hechos detrás del éxito o el fracaso de una campaña. Las funcionalidades de chat también están ahí, tanto 1:1 como en grupo y en equipos tienen una conversación en el contexto del equipo o proyecto al que han ingresado.

Precio: Slingshot es gratuito para equipos más pequeños y comienza en $8 por usuario en su versión paga, brindando más funciones y opciones ilimitadas.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux, Web

Por qué elegirlo: además del chat y los espacios de trabajo, Slingshot ofrece excelentes funciones basadas en datos que realmente impulsan los conocimientos para su negocio.

Rebaño

Esta aplicación de chat crea una excelente comunicación y también es un centro divertido para su equipo. La mensajería se divide en canales y también puede ser 1:1, lo cual es estándar, pero Flock tiene muchas características extraordinarias que van más allá de eso. Por ejemplo, la aplicación permite crear encuestas dentro de los canales, lo que puede ser realmente útil en la toma de decisiones en equipo, y actualmente es la única aplicación que incluye una función incorporada para tomar notas llamada Notas que permite a los usuarios escribir, editar y formatear documentos cortos. muy activo. Estos se pueden compartir fácilmente entre compañeros de equipo y ayudar con la organización y distribución de mensajes más largos.

Precio: Gratis con opciones limitadas para historial de mensajes, almacenamiento de archivos y canales limitados y desde $4.50 por usuario para funciones ilimitadas y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux, Web

Por qué elegirlo: Flock es interesante, fácil de usar y tiene una interfaz de usuario y funciones cómodas.

Saloma

Como aplicación de chat en equipo, Chanty se asemeja a Slack con sus funciones de administración de tareas fáciles de usar y su asequibilidad. Sin embargo, podría decirse que es más intuitivo y tiene una interfaz más fácil de usar. En Chanty, tu equipo puede crear conversaciones, públicas y privadas, y te permite convertir cada mensaje en una tarea, asignándole una persona. La función de tareas es actualmente simple, pero se ampliará pronto. La aplicación es ideal para organizar y planificar el trabajo diario y conectar a los equipos que actualmente trabajan de forma remota.

Precio: Gratis para hasta 10 usuarios y comenzando sus planes comerciales a 1,50 por usuario para funciones ilimitadas y soporte completo.

Plataformas: Android, iOS, Mac, Windows, Linux

Por qué elegirlo: Chanty es fácil de usar y excelente para realizar un seguimiento del flujo de trabajo de su equipo y la gestión de tareas.