並外れた結果を生み出す成功したチームを構築する方法

チームリーダーが直面する課題

チームの最善の意図にもかかわらず、目標を達成できないことがよくあります。Harvard Business Reviewによると、部門横断型チームの 75% が、次の 5 つの基準のうち少なくとも 3 つを満たしていません。

1. 計画された予算を達成する

2. 予定通りに進む

3. プロジェクト仕様の遵守

4. 顧客の期待に応える

5. 会社の企業目標との整合性を維持する

コミュニケーションの不足、現在の作業の進捗状況の可視性の制限、明確な目標を設定できないことが、よく挙げられる理由です。そして、チームが期限を守らなかったり、予算を超過したりすると、リーダーがその責任を負うことがよくあります。

パフォーマンスの低いチームを補うために、リーダーはマイクロマネジメント（1 対 1 の会議、電子メール、近況会議の回数を増やす）に頼って、プロジェクトを常に把握し、ビジネスの成果をさらに管理しようとすることがよくあります。

経営陣からのプレッシャーや企業リーダーの要求により、リーダーは勝ち目のない状況に陥り、チームのパフォーマンスと士気に壊滅的な影響を与える可能性があります。

当然のことながら、多くのリーダーは最初から失敗する準備ができていると感じています。 Fast Company 誌が引用した調査によると、新任マネージャーの 60% が、就任後最初の 24 か月以内に失敗します。チームのパフォーマンスが低下すると、新任マネージャーのキャリアが終焉を迎える可能性があります。そのため、チームを効果的に管理するための適切なツールを備えたマネージャーの役 割を開始することが最も重要です。

新しいマネージャーの 60% は、新しい役職に就いてから最初の 24 か月以内に失敗します。

ファストカンパニー、2020年1月18日

アジャイルで成功するチームの構築

チームリーダーは、マイクロマネジメントの逆を行うことで、チームの透明性を高め、チーム全体に個人の責任を課し、チームが仕事をしやすくすることで、チームの成功を強化することができます。チームリーダーは、生産的なチームを作成するために次の柱を考慮する必要があります。

• ​情報の検索とアクセスを容易にすることで、チーム、部門、外部顧客全体に落ち着きと効率性をもたらします。
• チームがデータを簡単に使用して生産性を向上させることで、実用的な洞察を活用します。 
• 全員が同じ目標と戦略に集中し、取り組むことで、より良い結果が得られます。 
• ワークフローの透明性を高めて、所有権と責任の文化を設計します。

チームが上記の柱を受け入れると、変化する作業環境にすぐに適応できるビジネス アジャイル チームが構築されます。これにより、時間と予算内で影響力のある成果物を完成させる上で有利な立場に立つことができます。そしてチームの士気もその過程で高まるでしょう。

チーム全体に落ち着きと効率性をもたらす

プロジェクトが順調に進んでいると、資料や期限を忘れてしまいがちです。チームメンバーは仕事に必要なコンテンツを見つけることができず、多くのメンバーがコンテンツの検索に多くの時間を（30% 以上）費やしています。ドキュメント、アクション、メモは、電子メール、内部ツール、および外部クライアントが使用するツールの間で失われます。

プロジェクトの資料やコミュニケーションの整理がうまくいかないと、チームメンバーの間で不安が高まり、プロジェクトの進行が遅れてしまう可能性があります。

情報が 1 か所で簡単に見つけられ、全員がアクセスできるようになると、チーム メンバーやリーダーは、「このスプレッドシートはどこにありますか?」などの質問をするメールやメッセージを減らすことができます。送信した変更内容が見つからないのはなぜですか?このクライアントと最後に交わしたコミュニケーションは何でしたか？」多くの場合、コミュニケーションは電子メールに埋もれ、忘れられやすくなります。しかし、ステータス更新、タスク、ファイル、ディスカッションなど、必要なすべての情報が 1 か所で入手でき、チームの誰もがアクセスできる場合、満足度と生産性は飛躍的に高まります。

実用的なデータ洞察を活用する

多くの組織リーダーは、組織全体で大量のレポートを生成したり、ダッシュボードを使用したりするため、自分たちがデータドリブンな文化を持っていると信じています。残念ながら、それはそれほど単純ではありません。データは、ビジネス アクションを推進するためにワークフロー プロセスと統合されている場合にのみ有効です。

チームは多くの場合、基本的に個別の隔離されたインテリジェンス アプリケーションに閉じ込められ、現在作業している場所から切り離されたデータ分析を使用する必要があります。しかし、多くの人は時間をかけて別のアプリケーションを開くことができず、分析の価値を失ってしまいます。あるいは、そうしたとしても時間がかかります。

これはForresterが実施した調査と一致しており、「企業の 74% が『データドリブン』でありたいと答えている一方で、分析を行動に結びつけるのが得意だと答えている企業は 29% のみである」ことが判明しました。これは、データの分析情報を作成するために多大な努力が払われているにもかかわらず、それが活用されていない状況です。行動を起こすためには、チーム リーダーは、適切な環境で適切なタイミングで適切な人材が洞察を利用できるようにする必要があります。

データドリブンな文化の構築に役立つもう 1 つの重要な要素は、データの表示方法です。データの視覚化では、データが明確で見やすいチャート、グラフ、ダッシュボードに表示されます。これにより、ユーザーは全体像を理解し、同時に詳細を確認できるようになり、関連するデータのみを操作できるようになり、データが簡素化されます。視覚化を使用すると、チームの共同作業も容易になります。

目標と戦略でより良い結果を達成する

チームの連携とエンゲージメントは、ただ単に起こるものではありません。チームリーダーは、OKR (目標と主要な結果) を受け入れる文化を構築するよう努める必要があります。 OKR に合わせて調整することで、全員が責任を負い、チーム メンバーが直面している課題について率直に話し合う機会が得られるため、ビジネス目標に沿った調整が促進されます。Harvard Business Reviewによると、協調性のある従業員はトップパフォーマーになる可能性が 2 倍になります。

チームが計画から実行に移行するにつれて、マネージャーや個人の貢献者は、日々の業務を組織のビジョンやより高いレベルの目標や戦略に結びつける必要があります。これは、組織のあらゆるレベルで OKR を設定し、コミットメントを確立する連携を構築することで実現されます。この調整を行うのは必ずしも簡単ではありませんが、それだけの価値はあります。 OKR と透明性を組み合わせることで、組織内の説明責任と透明性を促進できます。

所有権と責任の文化を築く

チームメンバーは、チームのワークフローにおける自分の役割に対して「所有権」があると感じると、つまり自分の貢献、チームワーク、期限への取り組みが認められ、責任を負う権限が与えられたと感じることがよくあります。そして、これが起こると、チームがより高いレベルで機能するため、「戦力倍増剤」として機能します。それは、多くのチーム リーダー全員が継続的に連携して行動し、状況を評価し、行動を提案するようなものです。

ただし、これにはチームの作業を可視化する必要があります。新型コロナウイルス感染症の時代以降、チームがリモートで作業するようになると、透明性を確保することが困難になる可能性があります。しかし、これはワークフローの透明性を高め、チームの成功を保証するために不可欠で重要な機能です。

Slingshotで成功するチームを作成する

Slingshot使用すると、パフォーマンスの高いチームがビジネスの成長を促進する並外れた成果を生み出すことができます。Slingshot、次の目的で設計された生産性向上およびコラボレーション アプリです。

 
(1) 豊富で堅牢な統合機能セットによりワークフローの効率を向上します。
(2) 正確な分析により、データに基づいたスマートな意思決定を提供します。
(3) 潜在能力を最大限に発揮する機会を中心にチームを調整します。

 
スリングショットの主な機能は次のとおりです。

–組織を改善するためのシンプル、スマート、直感的なファイル管理 

–コミュニケーションを改善するためのコンテキスト内リアルタイムチャット 

–意思決定を改善するための、正確かつ洞察力に富んだデータの視覚化 

–チームの連携と信頼を向上させるための透明性のあるプロジェクト管理 

Slingshotデータ分析、プロジェクトと情報の管理、チャット、目標ベースの戦略ベンチマークをすべて 1 つの直感的なアプリに集約します。

Slingshotを使用して、次の機能で並外れた結果を達成する成功したチームを運営します。

情報の検索とアクセスを容易にすることで、 チーム、部門、外部顧客全体に落ち着きと効率性をもたらします。 

Slingshotチーム メンバーが必要なときに必要なものを簡単に見つけられる単一の場所を提供することで、落ち着きと効率性を生み出すのに役立ちます。クライアントやパートナーとの、部門を越えた不器用なファイル共有をなくします。コンテンツがどこに保存されていてもリアルタイムで共同作業し、リアルタイム チャットでディスカッションできます。Slingshotを使用すると、データの整合性を維持するために所有者、メンバー、またはゲストごとにアクセス許可を簡単に分割および設定することで、必要なものだけを必要な相手と共有できます。

チームが データを簡単に使用して生産性を向上させることで、実用的な洞察を活用します。 

Slingshot のデータ分析機能を使用すると、チームはデータの視覚化とダッシュボードを作成および共有して、共通の目標を推進し、より適切な意思決定を行い、より良い結果を達成できます。ビジネス チームを組織して行動を起こすことで、チームがデータの洞察に基づいて行動しやすくなるのは、Slingshot だけです。チームは、作業が行われる共通のスペース内でデータの視覚化とダッシュボードを作成および共有でき、すべてが 1 つのアプリ内で行われます。チームがアクションの実行を管理するためのプロセスまたはプロジェクトを作成できる 1 つの場所で、全員が同じ認識を保ち、チャットで移動できます。結果を測定します。

全員が同じ目標と戦略に集中し、取り組むことで、より良い結果が得られます。 

Slingshotを使用して毎日の作業とプロジェクトの作業を組織の目標と戦略にマッピングする OKR を設定することで、チームの連携を促進します。チームの状況会議や個人の作業状況の確認に費やす時間が減り、メンターとしてビジネスについて積極的に考える時間を増やすことができます。

ワークフローの透明性を高めて、所有権と責任の文化を設計します。      

チームと個人の説明責任を促進する 誰がどのタスクに割り当てられているかのステータス、重要な成果物の日付、チームの目標と指標など、すべてが全員に見える透明な作業環境を作成します。チーム メンバーは、個人概要ウィンドウを使用して、すべてのプロジェクトと責任にわたる個人の作業ステータスを明確に把握し、問題を予測して自分の作業の優先順位を再設定することもできます。