디지털 광고: 마케팅 광고 성과를 측정하는 방법
마케팅 광고를 마스터하면 리드를 확보하고 브랜드를 돋보이게 하며 궁극적으로 수익 성장을 높이는 데 도움이 됩니다.
빌리아나 페트로바
19분 읽기
오늘날의 역동적인 온라인 시장에서 경쟁업체보다 앞서는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 귀하의 비즈니스가 주목받을 수 있도록 마케팅 캠페인에 많은 것을 알고 적용해야 합니다.
다행히도 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 다양한 마케팅 채널이 있습니다. SEO, 이메일 마케팅, 블로그 타겟팅부터 콘텐츠 마케팅, 디지털 광고까지.
디지털 광고는 고객을 찾고 군중 속에서 눈에 띄는 강력한 방법입니다. 마케팅 광고를 마스터하면 리드를 확보하고 브랜드를 돋보이게 하며 궁극적으로 수익 성장을 높이는 데 도움이 됩니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르시나요? 우리가 도와드리겠습니다!
디지털 광고란 무엇입니까?
온라인 광고, 인터넷 광고 또는 웹 광고라고도 알려진 디지털 광고는 웹 사이트, 소셜 미디어, 검색 엔진, 디지털 방식으로 액세스할 수 있는 기타 모든 플랫폼.
디지털 광고의 목표는 비즈니스, 제품 또는 서비스를 홍보하여 브랜드 인지도를 높이고 수익 성장을 촉진하는 것입니다.
디지털 광고에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.
- 디스플레이 광고
- 광고 검색
- 소셜 광고
이 글에서는 디지털 광고의 디스플레이 및 검색 유형에 대해 자세히 살펴보고 마케팅 광고의 성공을 측정하는 방법을 알려드리겠습니다.
디스플레이 광고란 무엇입니까?
디스플레이 광고(일명 디스플레이 광고)는 이미지, 비디오, 텍스트, 그리고 이를 클릭하는 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보거나 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 웹사이트로 연결되는 URL을 결합한 디지털 광고 유형입니다. 이러한 유형의 디지털 광고에서는 광고가 온라인 게시자 웹사이트 네트워크에 표시됩니다.
광고 형식은 다양합니다. 디스플레이 광고의 예로는 배너 광고, 반응형 광고, 리타겟팅 광고, 네이티브 광고 등이 있습니다. 모양과 크기가 다양하며 대부분 직사각형이나 정사각형 모양입니다. 모양과 크기는 광고의 목적과 광고가 표시되는 기기에 따라 다릅니다.
일반적으로 광고 콘텐츠는 호스트 웹사이트의 주제와 틈새 시장, 잠재고객 선호도에 맞게 디자인됩니다. 디스플레이 광고는 일반적으로 페이지 콘텐츠 내 상단, 하단 및 사이드바 영역에 배치됩니다.
디스플레이 광고의 장점
디스플레이 광고는 시각적으로 매력적입니다.
시각적인 요소는 눈길을 끌고 사람들의 감정을 불러일으키기 때문에 일반 텍스트보다 훨씬 쉽게 소비자의 관심을 끌 수 있습니다. 인간의 두뇌는 시각 없이는 사물을 상상할 수 없을 정도로 시각적으로 생각하도록 프로그램되어 있습니다. 이것이 바로 디스플레이 광고가 강력한 이유입니다. 마케팅 담당자는 브랜드 메시지를 전달하고 행동을 유도하기 위해 시각적 요소를 활용하고 있습니다. 디스플레이 광고를 사용하면 밝은 색상, 큰 텍스트 등을 사용하여 최대한 창의력을 발휘할 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스와 광고가 경쟁에서 돋보이고 브랜드를 더욱 쉽게 알아볼 수 있습니다.
디스플레이 광고로 브랜드 인지도 향상
브랜드 인지도는 디스플레이 광고의 가장 큰 이점 중 하나입니다. 최근 연구에 따르면 디스플레이 광고를 활용한 캠페인에서 브랜드 인지도가 21% 증가한 것으로 나타났습니다. 디스플레이 광고를 사용하면 타겟 고객에게 귀하의 비즈니스가 존재한다는 사실을 알려 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하를 필요로 한다는 사실을 알기도 전에 먼저 다가갈 수 있습니다. 그런 다음 그들이 그것을 알아낼 때쯤에는 이미 온라인에서 귀하의 브랜드를 여러 번 접했기 때문에 귀하는 그들이 선택한 제품 또는 서비스 제공자가 될 가능성이 더 큽니다.
디스플레이 광고는 리마케팅 캠페인을 허용합니다.
디스플레이 광고 리마케팅(일명 리타겟팅)은 이미 사이트를 방문했지만 구매를 하지 않고 떠난 사용자에게 광고를 표시하는 데 중점을 두고 있습니다. 디스플레이 리마케팅 캠페인을 사용하면 잠재고객의 재방문을 유도하는 맞춤 메시지를 통해 이러한 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다.
리마케팅은 귀하의 제품이나 서비스에 대해 이미 알고 있는 사람들과 연결하고 구매를 상기시키는 현명한 방법입니다. 연구에 따르면 리타겟팅된 고객은 귀하의 제품을 구매할 가능성이 70% 더 높습니다.
우리 모두는 리마케팅 캠페인의 일부였습니다. 예를 들어, 귀하가 가정용 가구 웹사이트에서 새로운 주방 테이블을 검색했다고 가정해 보겠습니다. 검색을 중단하고 Google에서 완전히 다른 것을 검색하게 됩니다. 그런 다음 Google에서 웹사이트나 블로그를 열면 방금 방문한 동일한 가정용 가구 웹사이트의 해당 웹페이지에 주방 테이블에 대한 광고가 표시됩니다.
검색 광고란 무엇입니까?
검색 엔진 광고는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있도록 하는 디지털 광고의 한 유형입니다. 이는 브랜드가 특정 키워드에 대한 검색 엔진 결과 상단에 광고를 표시하기 위해 비용을 지불하는 가장 인기 있는 PPC 광고 형태 중 하나입니다. Google에서 검색을 한 적이 있다면 PPC 광고를 보고 클릭했을 수도 있습니다. 현재 Google은 검색 광고에 작은 '광고'' 기호를 표시하여 해당 결과가 유기적이지 않음을 나타냅니다.
검색 광고에는 사용자가 사이트를 방문하도록 유도하는 세 가지 주요 구성요소인 제목, 표시 URL, 설명 텍스트가 있습니다.
검색 광고의 이점
검색 광고 트래픽 증가
이는 이제 막 시작하는 사람들, 즉 잠재 고객의 눈앞에 브랜드를 알리기 위해 애쓰는 신생 회사는 물론 현재 순위에 오르지 않은 특정 자연적 키워드를 타겟팅하는 회사에게도 큰 이점입니다. .
검색 광고는 극도로 타겟팅되어 있습니다
검색 광고는 특정 검색어와 귀하가 제공하는 솔루션을 찾는 사람들을 타겟팅합니다. 귀하의 검색 광고를 방문하게 될 사람들은 단순히 웹 서핑을 하는 무작위 사람들이 아니라 귀하가 제공하는 제품이나 서비스에 관심이 있는 잠재 고객입니다.
그리고 고객이 해당 제품이나 서비스를 검색할 때 귀하는 고객이 가장 먼저 보게 되는 솔루션 중 하나가 되기를 원할 것입니다. 이러한 결과의 상위에 있는 데 대한 비용을 지불하면 더 많은 사람들이 귀하를 볼 수 있습니다. Google 검색결과의 첫 번째 페이지는 전체 트래픽의 71~92%를 차지하는 반면, 대부분의 사람들은 두 번째 페이지로 이동하는 경우가 거의 없습니다.
검색 광고는 눈에 거슬리지 않습니다.
검색결과의 PPC 광고는 모든 자연 검색결과와 시각적으로 유사하므로 사람들이 광고를 클릭할 가능성이 더욱 높아집니다. 실제로 광고가 표시되어 있어도 검색자의 약 절반이 유료 검색결과와 자연 검색결과의 차이를 인지하지 못하는 것으로 추정됩니다.
검색 광고는 AdBlock에 강합니다
디스플레이 광고는 시각적으로 매력적일 수 있지만 사용자가 AdBlock을 사용하는 경우 광고를 볼 수 없으므로 문제가 되지 않습니다. 반면에 검색 광고는 같은 문제에 직면하지 않습니다. AdBlock 설정을 조정하여 검색 광고도 차단할 수 있지만 대부분의 사용자는 방해가 되지 않고 유용하기 때문에 (해당 옵션에 대해 알고 있는 경우에도) 이를 수행하지 않습니다.
디지털 광고 캠페인의 성공을 측정하는 방법은 무엇입니까?
다른 마케팅 전략과 마찬가지로 디스플레이 및 검색 광고 캠페인의 실적을 추적하여 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 명확하게 파악하고 싶을 것입니다. 측정해야 할 가장 중요한 세 가지 디지털 광고 KPI는 다음과 같습니다.
클릭당비용(CPC)
CPC는 광고를 클릭할 때마다 지불하는 실제 가격을 측정합니다.
디스플레이 광고 CPC 계산 방법: 광고 캠페인에 지출된 총 금액을 발생한 총 클릭 수로 나눕니다.
예를 들어 캠페인 비용이 250달러이고 175명이 광고를 클릭했다면 클릭당 비용은 250 / 175 = 1.43달러가 됩니다.
클릭률(CTR)
CTR은 광고를 클릭한 사용자 수를 측정합니다. 업계 표준보다 높은 CTR을 목표로 설정하세요. CTR은 광고에서 랜딩 페이지까지 잠재 고객을 위한 메시지와 여정이 최적화되도록 보장합니다.
디스플레이 광고 CTR을 계산하는 방법: 광고에 발생한 클릭수를 노출수로 나눕니다.
이 공식은 광고를 클릭하는 사용자와 해당 광고를 보는 사용자의 비율을 결정하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 250명이 귀하의 광고를 클릭하고 700명이 광고를 본 경우 클릭률은 250 / 700 = 0.36%입니다.
전환율
전환율은 광고 캠페인이 목표로 하는 원하는 작업(구매, 양식 제출, 웹사이트 등록 등)을 완료한 사람들의 비율을 측정합니다.
간단히 말해, 전환율은 광고 캠페인이 사람들이 원하는 일을 하도록 유도하는 데 얼마나 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 전환율이 높을수록 캠페인이 더 좋아집니다. 업계 표준보다 높은 전환율을 목표로 설정하면 수익 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
디스플레이 광고 전환율을 계산하는 방법: 총 전환수를 광고의 총 클릭수로 나누고 그 결과에 100을 곱합니다.
예를 들어, 120명이 귀하의 광고를 클릭했고 그 중 55명이 원하는 작업을 완료했다면 전환율은 55 / 120 = 0.45입니다. 여기에 100을 곱하면 전환율은 45%가 됩니다.
디스플레이 광고의 평균 CPC
WordStream에 따르면 모든 산업 분야에 걸쳐 AdWords의 평균 클릭당 비용은 디스플레이 광고의 경우 0.63달러입니다.
디스플레이 광고 CPC를 개선하는 방법은 무엇입니까?
품질평가점수 향상
''품질평가점수는 광고, 키워드, 방문 페이지의 품질에 대한 추정치입니다. 광고 품질이 높을수록 가격이 낮아지고 광고 게재순위가 높아질 수 있습니다.'' – Google Ads.
품질평가점수를 높이려면 입찰 중인 키워드와 광고의 관련성을 높이고, 광고 문구에 맞는 명확한 메시지를 사용하여 방문 페이지를 개선하고, 광고 CTA를 개선하세요.
롱테일 키워드에 입찰
롱테일 키워드에 대한 경쟁은 일반적으로 낮고 전환율은 일반적으로 더 높습니다.
지역 타겟팅 사용
지역 타겟팅은 기본적으로 잠재고객의 범위를 좁히는 것입니다. 귀하의 제품이나 서비스가 특정 위치, 연령 또는 성별에 속하는 특정 그룹의 사람들에게 맞춰져 있다면 이 전략은 CPC를 줄일 뿐만 아니라 적합한 사람들에게 다가가는 데에도 도움이 될 것입니다.
디스플레이 광고의 평균 CTR
또한 WordStream은 디스플레이 광고의 경우 모든 업계에 걸쳐 AdWords의 평균 클릭률이 0.46%라는 사실을 알아냈습니다.
디스플레이 광고 CTR을 개선하는 방법은 무엇입니까?
광고 배치 최적화
광고 게재 위치는 CTR에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 페이지 상단(페이지 콘텐츠의 제목이나 헤더 아래)에 게재된 광고는 훨씬 더 높은 노출수를 유도하는 것으로 나타났습니다. 이와 대조적으로 사이드바나 페이지 끝에 배치되는 광고는 CTR이 낮을 가능성이 높습니다.
CTA를 반드시 포함하세요
CTA를 포함하지 않고 일반 텍스트로 광고를 만들 수 있지만 그렇게 하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 광고를 보는 사람들이 귀하의 사이트를 방문하도록 설득할 수 있습니다.
여러 광고 세트 만들기
전체 캠페인에 대해 하나의 배너만 만들 수는 없습니다. 다양한 웹사이트, 장치, 미디어 채널에 맞게 다양한 배너 모양과 크기를 생각해야 합니다. 배너가 많을수록 도달 범위가 넓어지고 리드가 늘어납니다.
모바일을 생각하다
모바일은 디지털 광고의 미래입니다. 2022년에는 모바일이 전체 디지털 광고 지출의 77.2%를 차지할 것으로 예상됩니다. 그 이유는 온라인 트래픽의 거의 절반이 모바일 기기에서 발생하므로 모든 디스플레이 광고 캠페인은 모바일 기기에 초점을 맞춰야 하기 때문입니다.
디스플레이 광고에서 대화율을 높이는 방법은 무엇입니까?
클릭 가능한 광고 작성
귀하의 광고 문구는 잠재 고객의 키워드 및 검색어와 관련성이 높아야 하며 귀하가 원하는 작업을 완료하도록 유도해야 합니다. 하지만 단순히 클릭베이트 광고를 작성하지 마세요. 귀하의 목표는 광고에 더 많은 클릭을 유도하는 것뿐만 아니라 클릭하는 사람들을 유료 고객으로 바꾸는 것입니다.
랜딩 페이지에 맞게 광고 문구를 정렬하세요
광고를 보고 클릭했는데 방문 페이지에 방문했을 때 예상과 완전히 다른 내용을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 방문자에게 즉시 명확하지 않은 내용을 약속하면 혼란스럽습니다. 랜딩 페이지에 방문자가 찾고 있던 내용이 포함되어 있지 않으면 방문자는 즉시 웹사이트를 떠나게 됩니다.
랜딩 페이지는 광고의 약속을 전달하고 방문자가 구매, 웹사이트 등록, 웹 세미나 등록 등 원하는 작업을 쉽게 완료할 수 있도록 해야 합니다. 광고 문구를 랜딩 페이지와 일치시키는 것을 메시지 일치라고 하며 이는 전환율을 향상시킬 뿐만 아니라 클릭하는 사람들이 원하는 대로 행동하게 만들 수 없다면 의미 없는 클릭에 돈을 지출하게 됩니다.
리마케팅 활용
귀하의 사이트를 처음 방문한 사람으로부터 전환 액션을 취하는 경우는 매우 드뭅니다. 리마케팅은 이미 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있는 사람들을 다시 찾아오게 하여 귀하의 제품이나 서비스가 왜 그렇게 좋은지 상기시키고 전환을 계속하도록 설득합니다.
일반적으로 리마케팅을 사용하면 전환율이 더 높습니다. 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 보인 사람들에게 광고를 반복적으로 게재할 때 그들에게 필요한 것을 제공한다는 점을 상기시키면 전환율이 증가하기 때문입니다.
디스플레이 광고의 평균 CPC
WordStream에 따르면 모든 산업 분야에 걸쳐 AdWords의 평균 클릭당 비용은 검색 광고의 경우 2.69달러입니다.
검색 광고의 평균 CTR
또한 WordStream은 검색 광고의 경우 모든 산업 분야에 걸쳐 AdWords의 평균 클릭률이 3.17%라는 사실을 알아냈습니다.
업종별 검색광고 대화율
출처: 워드 스트림
검색 광고 성과를 개선하는 방법은 무엇입니까?
디스플레이 광고에 대한 동일한 모범 사례를 따르면 검색 광고 실적도 향상시킬 수 있습니다. 또한 검색 광고에는 다음과 같이 활용할 수 있는 다른 전략도 있습니다.
광고 확장 활성화
광고 확장은 사람들이 검색결과에서 직접 조치를 취할 수 있게 해주는 추가 정보입니다. 그들은 귀하의 웹사이트, 전화번호, 주소, 리뷰 등의 다른 링크를 제공할 수 있습니다. 확장 기능을 통해 비즈니스에 대한 더 유용한 정보를 추가하면 광고의 가시성을 높여 더 많은 클릭을 유도할 수 있습니다. Google에서는 광고 확장의 결과로 CTR이 평균 10~15% 증가했다고 보고했습니다. 좋은 소식은 광고 확장은 완전히 무료이며, 광고 클릭에 대해서는 평소와 같이 비용이 청구된다는 것입니다.
스마트 자동 입찰 전략 구현
스마트 자동 입찰은 기계 학습을 사용하여 전환 또는 전환 가치를 최적화하는 자동 입찰 전략의 하위 집합입니다. 다양한 스마트 자동 입찰 전략이 있지만 하나를 선택하려면 먼저 목표를 정의해야 합니다. 어떤 전략은 계정에 적합할 수도 있고 다른 전략은 좋지 않을 수도 있습니다. Google Ads 고객센터에서 각 전략에 대해 자세히 알아보세요.
헤드라인 및 설명 고정
제목 및 설명 고정은 광고가 표시될 때마다 표시되어야 하는 제목과 설명을 고정할 수 있는 반응형 검색 광고의 기능입니다. Google은 사용자에게 가장 적합한 서비스를 제공하기 위해 검색어를 기반으로 다양한 헤드라인과 설명을 혼합하고 연결하므로 검색 광고 실적이 향상될 수 있습니다.
최고의 실적을 얻으려면 각 제목과 설명에서 다른 점을 강조하여 매번 고유한 메시지가 표시되도록 하세요. 실제로 Google은 제목과 설명이 너무 유사하면 검색 광고를 게재하지 않습니다.
테마가 긴밀한 광고그룹
보다 긴밀한 광고그룹을 만들면 전반적인 검색 광고 실적에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 광고그룹은 동일한 주제를 다루는 밀접하게 관련된 키워드로 구성되어야 합니다. 주제가 긴밀하게 연결된 광고그룹에서 키워드를 구성하면 더 많은 타겟팅 광고를 만들고, 계정의 관련성을 높이고, 더 많은 잠재 고객을 확보하고, CPC를 낮출 수 있습니다.
검색 광고 순위를 어떻게 높일 수 있나요?
일반적으로 Google은 검색 결과 상단에 검색 광고를 게재하지만 때로는 하단에도 게재합니다. 게다가 귀하와 동일한 키워드에 대해 검색 결과에 표시되기 위해 비용을 지불하는 다른 비즈니스가 있을 수도 있습니다. 검색 광고를 게재할 때 Google이 고려하는 다음 6가지 요소를 따르고 순위를 높이세요.
입찰가를 높이세요
광고 입찰가를 설정할 때 광고 클릭에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 Google에 알리고 일반적으로 입찰가가 높을수록 순위가 높아집니다. 이는 특히 예산이 부족한 경우 그다지 매력적으로 들리지 않을 수 있지만 검색 광고 순위를 높이는 가장 빠른 방법입니다.
하지만 다행히도 귀하의 비즈니스와 관련된 특정 고가치 키워드에 대해서만 더 많은 입찰가를 선택하고 귀하에게 가장 가치가 있는 키워드에 대해서만 더 많은 비용을 지불하도록 선택할 수 있습니다.
광고 및 랜딩 페이지의 품질을 향상시키세요
위에서 언급한 것처럼 광고와 방문 페이지를 정렬하는 것은 순위 및 전환과 관련하여 매우 중요한 요소입니다. 방문 페이지를 최적화할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항에는 방문 페이지를 관련성 있고, 신뢰할 수 있고, 탐색하기 쉽고, 신뢰할 수 있게 만드는 것뿐만 아니라 방문 페이지가 광고 키워드와 일치하는지 확인하여 더 빠르고 모바일하게 만드는 것이 포함됩니다. -친숙한.
광고 순위 기준점
광고 순위 기준에 따라 광고 경매에서 경쟁할 수 있는 능력이 결정됩니다. 기준을 충족하지 않으면 광고가 게재되지 않습니다. Google은 다음 요소에 따라 달라지는 점을 제외하고 기준점에 대해 많이 공유하지 않습니다.
- 광고 품질– Google이 사용자를 위한 고품질 환경을 유지하려면 품질이 낮은 광고가 더 높은 기준을 충족해야 합니다.
- 광고 위치– SERP에서 더 높게 나타나는 광고는 SERP에서 더 낮게 나타나는 광고보다 임계값이 더 높습니다.
- 위치, 장치 유형 등의 사용자 신호 및 속성– 기준점은 국가별로 또는 사용자가 사용하는 장치에 따라 다를 수 있습니다.
- 검색 주제 및 성격– 사용자 검색어의 성격에 따라 달라질 수도 있습니다. 예를 들어 집을 구입하려는 사람들을 타겟팅하는 것은 메이크업 제품을 광고하는 것보다 더 높은 임계값을 가질 가능성이 높습니다.
- 관련 경매– 임계값은 관련 쿼리에 대한 경매에 따라 달라질 수도 있습니다. 예를 들어, 검색어 '이메일 마케팅 강좌''에 대한 광고는 '이메일 마케팅 튜토리얼'' 또는 '온라인 이메일 마케팅 강좌'에 대한 경매를 통해 정보를 얻을 수 있습니다.
경매의 경쟁력
귀하의 광고가 동일한 순위에 대해 유사한 광고 순위를 가진 다른 광고와 경쟁하는 경우 순위가 더 높은 광고가 승리할 가능성이 더 높지만 CPC도 더 높아야 할 수도 있습니다. 따라서 경쟁에서 앞서기 위해서는 경쟁력을 높이고 순위를 높이는 데 도움이 되는 모든 팁을 따르는 것을 잊지 마십시오.
개인 검색의 맥락
여기에는 사용자의 위치, 기기, 검색 시간, 검색어의 성격, 페이지에 표시되는 기타 광고 및 검색결과, 기타 사용자 신호 및 속성이 포함됩니다.
확장 추가
이 내용은 이미 다루었지만 광고 확장은 CTR을 높일 뿐만 아니라 Google Ads에서 귀하가 적용한 광고 확장 및 기타 광고 형식이 광고 실적에 어떤 영향을 미칠지 예측할 때 순위에 중요한 역할을 한다는 점을 아는 것이 중요합니다.
어떻게 쌓아가고 있나요?
마케팅 광고의 효과를 측정하고 개선하는 방법을 아는 것은 모든 마케팅 팀에게 필수입니다. 자신이 하고 있는 일과 잘못하고 있는 일을 이해하면 전반적인 마케팅 전략을 가속화하여 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.
그렇다면 현재 귀하의 마케팅 광고 실적은 어떻습니까? 무엇을 개선할 수 있나요? 지금까지 배운 모든 내용을 토대로 귀하의 캠페인에 무엇을 적용하시겠습니까?
