2022년에 사용할 상위 20가지 그로스 해킹 도구
그로스 해킹(Growth Hacking)은 현재 많은 기업이 데이터 기반 통찰력으로 비즈니스를 발전시키기 위해 사용하고 있는 "핫 트렌드"입니다. 그럼에도 불구하고 그것은 많은 사람들에게 그 성격상 약간 낯설게 남아 있습니다. 그렇다면 그로스 해킹으로부터 이익을 얻으려면 어떤 조치를 취해야 할까요?
비즈니스를 성장시키고, 목표한 결과를 가져오는 마케팅 전략을 수립하는 것은 모든 스타트업의 꿈 입니다. 그리고 이를 달성하기 위한 노력에는 비즈니스가 경쟁 우위의 "최적 지점"에 도달할 때까지 다양한 방법과 접근 방식이 포함되는 경우가 많습니다. 성장 전략에 큰 관련성이 있는 것으로 밝혀진 한 가지 접근 방식은 그로스 해킹(growth hacking) 입니다. 지금까지는 주요 팀원을 한자리에 모아 데이터 기반 통찰력과 저예산 전술을 통해 비즈니스 확장이라는 목표를 공유하는 가장 좋은 방법입니다.
그로스해킹이란?
그로스 해킹(Growth Hacking)은 기업이 실험을 통해 빠르게 확장하고 성장할 수 있는 방법을 제공하는 비교적 새로운 데이터 기반 마케팅 분야입니다. 그로스해킹이 적용하는 모든 전략은 예산이 낮기 때문에 성장과 고객 유지를 동시에 원하는 야심찬 스타트업에 적합합니다.
그로스 해킹은 고객 여정의 어느 시점에서든 적용할 수 있고 모든 채널에서 사용될 수 있지만 실험을 실행할 위치와 살펴볼 측정항목을 선택하는 것은 팀의 몫입니다. 그로스 해킹의 초점은 다음과 같습니다.
- 명확한 북극성 지표를 설정하여 목표 정의
- 가설을 세우고 단계별로 아이디어를 계획하기
- 다양한 접근 방식 실험
- 올바른 도구를 사용하여 올바른 데이터 통찰력을 따르고 이에 따라 조치를 취하십시오.
그로스 해킹의 중요성은 이를 사용하는 기업이 성장에 가장 큰 도움이 되는 비용 효율적인 전략을 찾도록 돕는 데 있습니다. 회사의 전체 조직 전략은 경쟁사에 비해 이점을 제공하고 더 넓은 범위의 가능성을 제공하는 그로스 해킹의 이점을 누릴 수 있습니다. 그로스 해킹 실험은 제품 개발, 소셜 미디어의 새로운 전략 수립, 캠페인 실행, 고객과의 협업 등 모든 단계에서 데이터를 통해 지원됩니다.
그로스 해킹 도구란?
그로스 해킹에서는 우리가 익숙한 마케팅 퍼널, 즉 그로스 해킹 퍼널에 매핑되는 퍼널 유형에 대해 이야기할 수 있습니다. AARRR (해적을 생각하게 함)로 축약된 이 지표는 전략에서 이러한 접근 방식을 취할 때 가장 중요한 지표로 구성됩니다. 그들은:
- 인수
- 활성화
- 보유
- 수익
- 추천
이러한 지표를 따르면 실험 시 위험을 본질적으로 제거하고 영업, 마케팅, 제품 개발을 위한 과정을 미리 설정할 수 있습니다. 또한 회사의 야망이 데이터와 직접적으로 연결되어 앞으로의 과정이 안전하고 위험이 최소화되도록 할 수도 있습니다.
그로스 해킹 도구는 유입경로의 지표를 따르고 다음을 수행하는 데 도움이 되는 도구입니다.
- 이벤트 주최
- 소셜 미디어 관리 및 존재
- 경쟁사 개요
- 외부 및 내부적으로 더 나은 협업
- 이메일 마케팅
- 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하세요
- 판매 리드 확대 및 신규 고객 확보
- 고객 유지
그러면 팀이 고려해야 할 2022년에 사용할 상위 20가지 그로스 해킹 도구를 살펴보겠습니다.
2022년 그로스 해킹을 지원하는 상위 20가지 그로스 해킹 도구
원하는 결과를 얻을 수 있는 그로스 해킹 도구를 선택하는 것은 엄청난 선택이 있기 때문에 쉽지 않습니다. 아래의 모든 도구는 그로스 해킹 프로세스를 지원하기 위한 최고의 선택이며 기능별로 섹션별로 선택했습니다.
프로젝트 관리 도구
성장하는 모든 회사에는 모든 작업과 워크플로를 완벽하게 조화시키기 위해 프로젝트 및 콘텐츠 관리를 위한 훌륭한 도구가 필요합니다. 동시에 일어나는 많은 일에 대한 압박감이 압도적일 수 있기 때문에 이것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 따라서 2022년에 사용할 수 있는 최고의 프로젝트 관리 도구 두 가지를 소개합니다.
Slingshot– 이 올인원 디지털 작업 공간을 통해 팀은 프로젝트, 콘텐츠, 작업 및 채팅을 구성하고 데이터 기반 통합 기능을 사용하여 일상 업무에서 최상의 흐름을 만들 수 있습니다. Slingshot 빠르고 효율적으로 생성 및 공유되는 대시보드의 데이터 카탈로그 및 데이터 시각화를 포함한 강력한 분석 기능도 포함되어 있습니다. 이러한 데이터 기반 기능을 사용하면 그로스 해킹을 위한 별도의 분석 도구가 필요하지 않습니다. Slingshot 사용하면 프로젝트 관리의 다른 모든 측면과 결합할 수 있습니다.
Zapier– 이 도구를 사용하면 반복적인 작업을 자동화하고 한 앱에서 작업이 완료되었음을 알리고 다른 앱에서 반응형 작업을 트리거할 수 있습니다. 본질적으로 다양한 앱 간의 통합을 생성하고 팀이 생산성에 집중할 수 있도록 지루한 작업을 자동화하여 시간을 절약합니다.
분석 그로스 해킹 도구
앞서 말했듯이 그로스 해킹에서는 데이터가 핵심입니다. 데이터 기반 전략을 사용하는 방법이기 때문입니다. 분석 도구는 결과를 비교하고 데이터베이스를 생성하며 수행하는 모든 작업을 추적하는 가장 효율적인 방법입니다. 분석 도구의 경우 다음을 선택할 수 있습니다.
Google Analytics – 널리 사용되는 도구를 사용하면 캠페인 데이터를 수집, 분석, 모니터링 및 시각화하여 추세를 파악할 수 있습니다. 다른 앱과 잘 통합되어 있어 청중을 추적하고 맞춤형 보고서를 만들 수 있습니다.
Clicktale– 이 SAAS 시스템을 사용하면 사용자는 웹사이트에서 고객의 경험을 자신의 관점에서 시각화할 수 있습니다. 즉, 히트맵을 통해 고객의 행동을 더 깊이 이해하고 이를 분석하거나 전환 퍼널, 보고서 및 세션 재생을 볼 수 있습니다. .
Kissmetrics– 사용자가 온라인 비즈니스에 대한 지표를 더 잘 이해하고, 웹 사이트에서의 사용자 행동에 대한 주요 통찰력을 제공하고, 획득 데이터를 수집하고, 효과적인 방법에 대한 관점을 얻을 수 있도록 돕는 개인 기반 분석 도구입니다.
리드 생성, CRO 및 설계-코드 도구
리드 생성과 CRO(전환율 최적화)는 그로스 해킹에서 가장 중요한 두 가지 요소로 남아 있습니다. 이는 비즈니스 확장 목표와 직접적으로 연결되어 있으며 올바른 도구를 통해 호황을 누리는 결과를 가져올 수 있습니다. 영업 및 마케팅 팀이 이러한 목표를 달성하고 무엇보다도 고객이 이전보다 더 잘 생각하는 방식을 이해하도록 돕기 위해 다음 도구를 사용할 수 있습니다.
드리프트(Drift)– 이 클라우드 기반 인앱 메시징 도구는 고유한 사용자(및 그 행동) 및 이메일 캠페인 자동화에 대한 다양한 기준을 기반으로 사용자 정의 가능한 라이브 채팅 위젯을 제공하도록 설계되었습니다. 대화형 마케팅 플랫폼이라고 불리는 이 플랫폼을 사용하면 "기업이 기업으로부터 구매"할 수 있어 특정 기업에 대한 타겟 메시지를 생성하고 그런 방식으로 대화할 수 있습니다.
Unbounce– 사용자가 자신의 랜딩 페이지를 구축 및 게시하고 개발자의 도움 없이 원하는 방식으로 만들 수 있는 드래그 앤 드롭 도구입니다. Unbounce는 더 많은 전환을 얻고 맞춤형 메시지와 모양으로 랜딩 페이지를 구축하여 더 많은 사람들에게 영향을 미치고 더 많은 트래픽과 고객을 확보할 수 있는 간단하고 강력한 방법입니다.
App Builder– 개발의 복잡성을 제거하면서 비즈니스 애플리케이션을 구축할 수 있는 드래그 앤 드롭 방식의 클라우드 기반 도구입니다. 회사의 앱을 처음부터 시작하고 사전 구축된 도구의 대규모 라이브러리에서 선택하여 빠르고 쉽게 사용자 정의할 수 있는 방법을 제공합니다.
Hotjar– Hotjar는 고객 행동을 이해하고 히트맵을 생성하여 제품 구축 및 테스트에 도움이 되는 유용한 피드백을 제공하는 도구입니다. 히트맵, 세션 녹음, 수신 피드백과 같은 다양한 기능을 통해 기업이 실제 사용자 데이터를 사용하여 디지털 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다.
Optimizely– 웹사이트에서 손쉬운 A/B 테스트를 제공하는 실험 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하면 다양한 웹 기능을 실험하고 CRO 노력에 대한 검증을 달성하여 위험을 최소화하고 고객 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다.
이메일 마케팅/자동화 도구
이메일 마케팅 및 소셜 미디어 게시물이 자동으로 발생하도록 설정하면 시간이 절약되고 더 많은 참여와 가시성을 달성하기 위한 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 여기에서 선택할 수 있는 가장 좋은 도구는 다음과 같습니다.
Mailchimp– 이 마케팅 자동화 플랫폼을 통해 전체 광고 및 이메일 캠페인을 자유롭게 생성, 전송 및 분석할 수 있습니다. 캠페인을 개발하고, 맞춤 보고서를 받고, CTR을 확인하고, 구독자를 관리할 수 있는 다양한 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 웹 빌더 도구입니다.
HubSpot–마케팅 캠페인 자동화를 위한 가장 풍부한 플랫폼 중 하나인 HubSpot은 비즈니스를 성장시키고 영업, 마케팅 및 고객 팀을 돕는 훌륭한 도구입니다. HubSpot을 통해 타겟 고객을 유치하고 리드를 전환하며 ROI를 높일 수 있습니다. 이메일을 추적하고, 전체 판매 파이프라인을 확인하고, 채팅 기능과 회의 일정도 사용하세요.
Hunter– 이 이메일 찾기 도구를 사용하면 도메인 검색을 수행하고 이메일 주소를 찾아 새 연락처를 만들 수 있습니다. Hunter.io를 사용하면 회사에서 대량 검색을 수행할 수 있으므로 전문 이메일 주소를 찾고 확인하는 데 많은 시간이 절약됩니다.
소셜 미디어 성장 해킹 도구
회사의 성장은 무엇보다도 인기와 가시성에 달려 있기 때문에 소셜 미디어에 의존하는 것은 그로스 해킹에 매우 중요합니다. 여기에 필요한 도구는 이러한 유형의 성장을 가져오고 엄격한 예산으로 소셜 미디어에서 전술을 유지하는 동시에 시간과 노력을 절약하고 더 나은 전략을 제공할 수 있습니다. 소셜 미디어 그로스 해킹을 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.
Hootsuite – Hootsuite와 같은 도구는 여러 채널에 걸쳐 소셜 미디어 게시물을 자동으로 설정하는 데 적합합니다. 이 도구는 마케터가 임시 및 상시 콘텐츠에 대한 계획을 수립하고 작성하며 시간을 절약하고 다양한 접근 방식을 실험하면서 대상 그룹에서 인기를 끌 수 있도록 도와줍니다.
Expandi.io –LinkedIn는 현재 비즈니스 연결을 위한 최고의 네트워크 중 하나이므로 Expandi.io 와 같은 도구는 그리드를 확장하는 데 유용합니다. 클라우드 기반 도구(Chrome 플러그인도 포함)를 사용하면 개인화된 연결 요청을 저장하고, 대상 사람들에게 메시지를 보내고, 자동화된 콘텐츠 전송을 통해 빠르고 쉽게 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.
Buzzsumo– 측정된 노력(및 비용)으로 빠른 성장을 희망하는 모든 회사를 위해 이 클라우드 기반 도구는 소셜 플랫폼 전반에 걸쳐 훌륭한 참여, 콘텐츠 기회 및 봉사 활동을 찾을 수 있는 방법을 제공합니다. 맞춤형 매개변수를 기반으로 소셜 미디어, 경쟁사 분석, 보고서 및 대시보드에 대한 통찰력을 제공합니다.
버퍼– Buffer를 사용하면 많은 소셜 플랫폼(Facebook, Twitter, Instagram, Instagram Stories, LinkedIn, Pinterest)에서 게시물을 쉽고 빠르게 예약할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 게시물을 예약하고 시장 테스트를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 결과를 분석하고 소셜 미디어에서 커뮤니티 간 유연한 참여를 할 수 있습니다.
이미지/비디오 도구
크리에이티브 자산은 모든 비즈니스의 디지털 존재, 프레젠테이션 흐름, 고객 협업, 이메일 마케팅 등에서 필수적인 부분입니다. 팀이 비디오와 이미지를 쉽고 빠르게 만들려면 다음과 같은 훌륭한 디자인 도구를 사용해야 합니다.
Canva– 이 디자인 플랫폼을 사용하면 매번 프로세스에 디자이너를 포함시킬 필요 없이 누구나 멋진 사진과 동영상을 만들고 자산의 전문적인 느낌을 얻을 수 있습니다. Canva의 기능을 사용하면 사진에 텍스트를 추가하고, 콜라주와 그리드를 만들고, 이미지를 흐리게 만드는 등 다양한 효과를 얻을 수 있습니다. 앱 자체는 스톡 이미지, 아이콘, 글꼴로 구성된 훌륭한 라이브러리를 제공하여 작업을 더욱 쉽게 해줍니다.
Unsplash– 이 무료 플랫폼에서 사용자는 자신의 목적에 맞게 고화질 스톡 사진을 찾고 사용할 수 있습니다. 이 웹사이트에는 250,000명 이상의 사진 작가가 참여하고 있으며 선택할 수 있는 이미지 수가 매우 많습니다.
Loom– 사용자가 컴퓨터, 화면 또는 캠 녹화에서 HD 비디오를 만들 수 있는 화면 및 캠 녹화 도구입니다. 빠른 비디오를 만들고 모든 애플리케이션과 장치에서 콘텐츠를 캡처한 다음 편집 기능을 제공하여 청중과 목적에 맞게 만들 수 있는 쉬운 옵션을 제공합니다.