Como lidar com alta rotatividade em sua equipe

A alta rotatividade na sua organização pode ser tanto uma grande conquista quanto um problema real.

Quando se trata de vendas, alta rotatividade é algo que toda empresa busca alcançar.

Mas quando se trata da sua equipe, alta rotatividade é algo que você deve evitar.

O impacto da alta rotatividade na sua equipe pode ser devastador para o seu negócio. Quando os funcionários estão constantemente saindo, você entende melhor por que eles fazem isso e leva a retenção de seus funcionários mais a sério.

Neste artigo, discutiremos como a alta rotatividade de funcionários pode prejudicar seu negócio e como lidar com a alta rotatividade em sua equipe apoiando seus funcionários.

Experimente Slingshot

Por que você deve se preocupar com a rotatividade e como ela afeta sua organização?

Não importa o que você faça, funcionários deixando sua empresa é inevitável. É importante entender que alguma rotatividade é absolutamente natural e normal. Mas se você levou algum tempo agora para calcular a taxa de rotatividade da sua equipe e chegou a uma porcentagem maior do que a média do seu setor, então isso é um problema.

Alta rotatividade pode impactar os negócios de muitas maneiras. Toda vez que um funcionário pede demissão e precisa ser substituído por outro, o processo de contratação de um novo funcionário pode custar à empresa pelo menos um terço ou mais do salário anual desse funcionário. Sem mencionar os custos associados a treinamentos, ferramentas de trabalho e maquinário, etc.

Então, quando os funcionários deixam sua equipe, você não está apenas perdendo força de trabalho, mas também dinheiro.

Além disso, quando uma empresa tem uma alta taxa de rotatividade de pessoal, isso leva à falta de produtividade e eficiência em seus outros funcionários. Você terá que adicionar as tarefas do ex-funcionário às dos outros funcionários e pode ter que pagar a eles por horas extras, pois eles podem não conseguir concluir tudo o que está em seu prato até que um substituto seja encontrado.

Além disso, uma alta taxa de rotatividade de funcionários pode afetar negativamente o seu negócio, dificultando a atração e retenção dos melhores talentos, o que pode ser visto como um sinal de alerta para quem procura uma boa cultura empresarial.

Por que sua equipe desiste?

É importante não apenas olhar para a taxa de rotatividade da sua empresa, mas também identificar as razões para isso. Aqui estão algumas das razões mais comuns pelas quais os funcionários deixam seus empregos:

Microgestão

O estilo de microgestão é um padrão de comportamento gerencial marcado pela supervisão e controle excessivos do trabalho e dos processos dos funcionários.

Uma pesquisa sobre microgerenciamento conduzida pela Trinity Solutions mostrou que:

• 85% disseram que seu moral foi impactado negativamente
• 79% dos entrevistados experimentaram microgerenciamento
• 71% disseram que ser microgerenciado interferiu em seu desempenho no trabalho
• 69% disseram que consideraram mudar de emprego por causa da microgestão
• 36% realmente mudaram de emprego

Não entenda errado, na maioria das vezes os microgerentes têm boas intenções em relação aos seus funcionários e ao trabalho em geral e muitas vezes não percebem que estão microgerenciando. No entanto, o problema é que esse estilo de liderança impacta seriamente o desempenho da equipe, a produtividade e até mesmo prejudica a saúde das pessoas. Ninguém quer ser microgerenciado, ir trabalhar com desespero e estresse o dia todo e ter alguém olhando por cima do ombro 8 horas por dia. As pessoas se sentem mais confortáveis desempenhando suas funções e mais produtivas em geral quando estão em paz.

E como a microgestão é um grande problema, recomendamos que você confira nosso guia de microgestão, que aborda os sinais de microgestão, como lidar com um chefe microgerenciador e como deixar de ser um.

Estresse

Seguindo o motivo da microgestão para alta rotatividade de equipe, os funcionários sentem estresse não apenas quando ou se estão sendo microgerenciados. Outros motivos para estresse no local de trabalho incluem prazos apertados, mudanças dentro da organização (que podem ser causadas pela saída de outros funcionários) e cargas de trabalho pesadas. Pense se você está fornecendo aos seus funcionários todos os recursos necessários para que eles tenham sucesso em suas funções, se seus prazos são realistas e se você está regularmente pedindo ou esperando que os funcionários trabalhem nos fins de semana ou após o expediente?

O setor em que seu negócio está também pode ser um fator estressante por si só. Por exemplo, os setores que têm as maiores taxas de rotatividade incluem varejo, hospitalidade e construção, todos relacionados à alta pressão, comunicação contínua com clientes/colegas de trabalho, etc. Diferenças em características individuais, como estilo de enfrentamento e personalidade, são os fatores mais importantes para prever se certas condições de trabalho resultarão em estresse. O que é estressante para uma pessoa não precisa necessariamente ser estressante para outra, então os gerentes também devem ter uma boa habilidade de avaliação para garantir que escolham os melhores candidatos para os empregos que estão oferecendo.

Ambiente de trabalho tóxico

Claro, todos os empregos têm algum nível de estresse – mesmo em dias bons. Mas se os funcionários se sentem cansados ou doentes indo trabalhar (ou só de pensar nisso), ou mesmo deprimidos, isso é mais do que algum nível geral de estresse no trabalho. Tóxico é uma palavra forte que nenhuma empresa quer que seja usada para descrever seu ambiente de trabalho e cultura. Infelizmente, no entanto, o ambiente de trabalho tóxico é uma das principais razões pelas quais as pessoas pedem demissão.

Todos os motivos já discutidos, assim como alguns dos que discutiremos a seguir, podem desempenhar um papel em um ambiente de trabalho tóxico. Algumas outras características de um ambiente de trabalho tóxico incluem coisas como fofocas e rumores, competição e comparação doentias, falta de confiança entre colegas de equipe, liderança narcisista e funcionários que tratam uns aos outros com desprezo.

Nenhuma oportunidade de crescimento e desenvolvimento

Outra razão para a alta rotatividade da equipe é que os funcionários não veem um futuro para si mesmos na empresa. Os funcionários querem continuar desenvolvendo e aumentando suas habilidades, e ter acesso a essas oportunidades de crescimento e desenvolvimento é um desejo da maioria. Investir na educação e no desenvolvimento adicional das habilidades dos seus funcionários é importante, mas se os funcionários se sentem presos, não fazem ou aprendem nada novo, bem, você já sabe o que vai acontecer.

Pense se há um caminho claro para crescimento e avanços na carreira em sua empresa. Você tem programas de aprendizagem e desenvolvimento em vigor?

Aqui também é importante notar que se sua empresa puder se permitir ir além de cursos e programas de treinamento, isso seria ainda melhor. Desenvolvimento pessoal, inteligência emocional e habilidades de comunicação também são habilidades importantes para desenvolver em seus funcionários.

Melhores oportunidades de trabalho

Isso é óbvio. Se você não fornece nenhuma oportunidade de crescimento e desenvolvimento, e não oferece remuneração competitiva, é natural que as pessoas procurem melhores oportunidades de trabalho.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics, a pessoa média gasta 8,8 horas por dia no trabalho – isso é um pouco mais de 9.000 horas por ano, essencialmente um terço da sua vida. Então, é natural que os funcionários queiram escolher um trabalho que eles não apenas amem, mas que também lhes permita melhorar, subir na hierarquia da organização, aumentar a remuneração e diminuir o estresse.

Melhores oportunidades de trabalho também podem estar relacionadas a funcionários que encontram outro emprego que corresponde melhor às suas habilidades e necessidades. Uma melhor oportunidade de trabalho pode ser uma oportunidade que dá aos funcionários mais controle e independência, oferece um desafio e tira a pessoa da sua zona de conforto para fazer algo novo, fornece um melhor alinhamento da visão/cultura da empresa com as do funcionário, e etc.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional merece mais atenção do que recebe. Afinal, todos nós temos nossas vidas pessoais, famílias, amigos, hobbies, deveres, etc. Queremos e precisamos cuidar do trabalho externo. Infelizmente, é bastante comum que o trabalho domine a vida das pessoas – isso significa quase nenhum tempo para coisas que importam pessoalmente para as pessoas ou que as pessoas de fora do trabalho ainda estejam estressadas ou afetadas por coisas que aconteceram durante seu dia de trabalho. E o que é ainda mais triste é que esse equilíbrio prejudicial à vida pessoal e profissional geralmente afeta a saúde mental dos funcionários.

Um bom empregador sabe que oferecer um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional leva a um melhor desempenho e a uma maior felicidade no local de trabalho.

Compensação pobre

Compensação e benefícios são uma das principais razões pelas quais as pessoas pedem demissão, especialmente os funcionários mais jovens. Um salário-base mais alto tem um forte impacto na retenção porque, sejamos realistas, o trabalho é principalmente vender suas habilidades e tempo por $$$. Então, quanto maior o salário, maior a probabilidade de os funcionários permanecerem. Claro, isso não significa que as pessoas ainda permanecerão se você der muito dinheiro a elas, mas você as trata mal.

Nenhum feedback, reconhecimento e apreciação

A única coisa pior do que feedback ruim é feedback nenhum. Se você não fornecer feedback, seus funcionários não terão orientação e não saberão como desenvolver melhor suas habilidades e atender às expectativas.

A falta de reconhecimento e apreciação do que os funcionários estão fazendo também é uma das razões mais comuns para a alta rotatividade da equipe. Quando os funcionários se sentem desvalorizados e seus esforços não são reconhecidos, eles tendem a se sentir inestimáveis e começam a procurar outro lugar onde possam talvez sentir que seu trabalho e esforços estão sendo notados, encorajados e valorizados.

Apoiando sua equipe para reduzir a alta rotatividade

Determinar por que você tem uma alta rotatividade de equipe é o primeiro passo para resolver o problema e diminuir sua taxa de rotatividade. Mas como você mantém uma cultura saudável de retenção de funcionários que os encoraja a permanecer, você pode se perguntar.

Hoje em dia, os funcionários estão cercados de opções ilimitadas quando se trata de emprego – especialmente em áreas como TI, marketing, vendas e design. Para melhorar sua taxa de retenção de funcionários e diminuir sua taxa de rotatividade, você precisa investir tempo, esforço e dinheiro para fazer com que seus funcionários se sintam como partes valiosas de uma equipe, não partes invisíveis de uma máquina. Ao se comunicar e ouvir seus funcionários regularmente, apoiando o desenvolvimento de carreira, criando uma cultura de cuidado mútuo e um ambiente de trabalho transparente, você mostrará a seus funcionários o respeito, a apreciação e a lealdade que eles merecem, o que, por sua vez, os fará querer ficar.

Outra maneira de ajudar sua equipe a reduzir a alta rotatividade é:

Aumente a produtividade da equipe e lide com a alta rotatividade em sua equipe

Aumentar a produtividade da equipe é mais uma função de quanto você pode capacitar sua equipe a fazer seu melhor trabalho sem ser microgerenciada ou estressada, por exemplo. Membros de equipe empoderados e confiantes que se sentem apreciados e valorizados realizam mais e são mais produtivos do que aqueles que não são.

Aqui estão algumas dicas práticas sobre como aumentar a produtividade da equipe e lidar com a alta rotatividade na sua equipe:

• Garantir uma comunicação adequada
• Dar e receber feedback
• Permita que os funcionários expressem suas opiniões
• Elogie um trabalho bem feito
• Recompense seus funcionários (mesmo os esforços, não apenas os resultados)
• Demonstrar apreço e respeito
• Não microgerencie
• Lidere com gratidão e compartilhe a sua regularmente
• Crie um ambiente de trabalho saudável
• Organize mais eventos e exercícios de formação de equipes
• Priorize o bem-estar dos seus funcionários
• Fornecer educação contínua e caminhos claros para o avanço
• Fornecer remuneração e benefícios competitivos
• Dê flexibilidade aos seus funcionários com seus horários
• Mantenha as opções de trabalho remoto
• Use as ferramentas e a tecnologia certas

Um software de produtividade e colaboração em equipe dá aos gerentes e membros da equipe visibilidade em todo o processo de trabalho, conectando tarefas cotidianas aos objetivos mais importantes do projeto. Dessa forma, os gerentes podem gastar menos tempo gerenciando e mais tempo focando em tarefas mais importantes.

Slingshot é a sua solução

Slingshot é uma ferramenta de produtividade completa, projetada para ajudar equipes e organizações a produzir resultados extraordinários, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho com um conjunto rico e robusto de recursos integrados, alinhando equipes em torno de oportunidades para incentivá-las a atingir seu potencial máximo e permitindo uma tomada de decisão inteligente e baseada em dados com análises avançadas.

Slingshot simplifica a colaboração ao incorporar gerenciamento moderno de projetos e arquivos de equipe, chat e análise de dados, tudo em um aplicativo. Com fluxos de produtividade robustos prontos para uso e projetado para funcionar perfeitamente para permitir fluxos de trabalho de colaboração contínuos. Isso ajuda as equipes a cortar silos de colaboração, evita interrupções no trabalho e torna mais fácil para as equipes trabalharem melhor juntas.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais Slingshot lida com alta rotatividade de equipe:

• Promove a responsabilização individual e da equipe ao criar um ambiente de trabalho transparente onde tudo é visível para todos (isso inclui o status de quem está fazendo o quê, as principais datas de entrega e as metas e métricas da equipe).

• Fornece um único local para colaboração onde todos estão na mesma página com as mesmas exibições, tarefas e conteúdo.
• Motive os gerentes a gastar menos tempo realizando reuniões de status da equipe e passar mais tempo como mentor e pensando proativamente sobre o negócio.

Se quiser saber mais e ver como funciona, experimente hoje mesmo gratuitamente e veja como Slingshot pode ajudar suas equipes a obter resultados extraordinários que impulsionam o crescimento dos negócios.