Publicidade digital: como medir o desempenho do seu anúncio de marketing

Destacar-se dos concorrentes no dinâmico mercado online de hoje não é uma tarefa fácil. Você deve conhecer e aplicar muitas coisas às suas campanhas de marketing para garantir que sua empresa seja notada.

Felizmente, há uma grande variedade de canais de marketing onde você pode alcançar seu público-alvo. De SEO,​ ​marketing por e-mail e segmentação de blogs a marketing de conteúdo e publicidade digital.

A publicidade digital é uma maneira poderosa de encontrar clientes e se destacar da multidão. Dominar seus anúncios de marketing ajudará você a atrair leads, tornar sua marca distinguível e, por fim, aumentar o crescimento da receita.

Não sabe por onde começar? Estamos aqui para ajudar!

O que é publicidade digital?

A publicidade digital, também conhecida como publicidade online, publicidade na Internet ou publicidade na web, é uma estratégia de publicidade de marketing baseada em dados usada para alcançar clientes potenciais ou existentes, pagando uma taxa para publicar material promocional em plataformas digitais, como sites, mídias sociais, mecanismos de pesquisa e qualquer outra plataforma que possa ser acessada digitalmente.

O objetivo da publicidade digital é promover seus negócios, produtos ou serviços para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o crescimento da receita.

Existem três tipos principais de publicidade digital:

• Anúncios gráficos
• Anúncios de pesquisa
• Anúncios sociais

Neste artigo, veremos detalhes sobre os tipos de publicidade digital de display e pesquisa e ensinaremos como medir o sucesso de seus anúncios de marketing.

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O que são anúncios gráficos?

Publicidade gráfica, também conhecida como anúncios gráficos, é um tipo de publicidade digital que combina imagens, vídeo, texto e um URL vinculado a um site onde o cliente em potencial que clica nele pode saber mais sobre sua empresa ou comprar seus produtos ou serviços. Nesse tipo de publicidade digital, os anúncios são exibidos em uma rede de sites de editores online.

Existem muitos formatos de anúncio. Um exemplo de anúncios gráficos são anúncios de banner, anúncios responsivos, anúncios de retargeting, anúncios nativos e muito mais. Eles vêm em uma variedade de formas e tamanhos, sendo a maioria deles retangulares ou quadrados. A forma e o tamanho dependem da finalidade do seu anúncio e do dispositivo no qual o anúncio será exibido.

Normalmente, o conteúdo dos anúncios é projetado para se adequar ao tema e nicho do site host e às preferências do público. Os anúncios gráficos geralmente são colocados no conteúdo da página, na parte superior, na parte inferior e na área da barra lateral.

Benefícios dos anúncios gráficos

Os anúncios gráficos são visualmente atraentes

Os recursos visuais chamam a atenção do consumidor com muito mais facilidade do que o texto simples, pois são atraentes e evocam emoções nas pessoas. O cérebro humano é programado para pensar visualmente a tal nível que muitas vezes as pessoas não conseguem imaginar coisas sem recursos visuais. É por isso que os anúncios gráficos são tão poderosos. Os profissionais de marketing estão aproveitando os recursos visuais para transmitir a mensagem de sua marca e inspirar ações. Com os anúncios gráficos, você pode ser o mais criativo possível usando cores brilhantes, textos grandes, etc. Isso ajuda sua empresa e seus anúncios a se destacarem da concorrência e a tornar sua marca mais reconhecível.

Os anúncios gráficos aumentam o reconhecimento da marca

O reconhecimento da marca é um dos maiores benefícios dos anúncios gráficos. Um estudo recente descobriu que o reconhecimento da marca aumentou 21% em campanhas que utilizaram anúncios gráficos. Os anúncios gráficos permitem que você crie reconhecimento de sua marca, informando ao público-alvo que sua empresa existe. Você pode alcançar clientes em potencial antes que eles saibam que precisam de você. Então, quando eles descobrirem, você terá uma chance maior de ser o fornecedor de produtos ou serviços escolhido, pois eles já encontraram sua marca online muitas vezes.

Os anúncios gráficos permitem campanhas de remarketing

O remarketing de anúncios gráficos, também conhecido como retargeting, está se concentrando na exibição de anúncios para usuários que já visitaram seu site, mas saíram sem fazer uma compra. As campanhas de remarketing da Rede de Display permitem que você alcance esses clientes em potencial com uma mensagem personalizada incentivando-os a retornar.

O remarketing é uma maneira inteligente de se conectar com aqueles que já conhecem seu produto ou serviço e lembrá-los de fazer uma compra. Estudos mostram que os clientes redirecionados têm 70% mais chances de comprar seu produto.

Todos nós já fizemos parte de uma campanha de remarketing. Por exemplo, digamos que você tenha navegado em uma nova mesa de cozinha em um site de móveis domésticos. Você para de navegar por isso e vai procurar algo completamente diferente no Google. Então, depois de abrir um site ou um blog do Google, você encontra anúncios de mesas de cozinha nessas páginas da web do mesmo site de móveis para casa que você acabou de visitar.

O que são anúncios de pesquisa?

A publicidade em mecanismos de pesquisa é um tipo de publicidade digital que faz com que sua empresa seja encontrada nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). É uma das formas mais populares de publicidade PPC, na qual as marcas pagam para que seus anúncios sejam exibidos no topo dos resultados do mecanismo de pesquisa para uma determinada palavra-chave. As chances são de que, se você já realizou uma pesquisa no Google, viu um anúncio PPC e pode até ter clicado nele. Atualmente, o Google está marcando os anúncios de pesquisa com um pequeno símbolo de "Anúncio" para indicar que esse resultado não é orgânico.

Os anúncios de pesquisa têm três componentes principais projetados para convencer o usuário a visitar o site – um título, URL de visualização e texto de descrição.

Benefícios dos anúncios de pesquisa

Os anúncios de pesquisa aumentam o tráfego

Este é um grande benefício para aqueles que estão apenas começando – novas empresas que estão lutando para colocar sua marca diante dos olhos de seus clientes em potencial, bem como empresas que estão segmentando palavras-chave orgânicas específicas para as quais não estão classificadas no momento.

Os anúncios de pesquisa são extremamente segmentados

Os anúncios de pesquisa segmentam consultas de pesquisa específicas e pessoas que procuram a solução que você está oferecendo. As pessoas que vão acessar seus anúncios de pesquisa não são apenas pessoas aleatórias navegando na web, mas clientes em potencial interessados no produto ou serviço que você fornece.

E quando eles pesquisam esse produto ou serviço, você gostaria de estar entre as primeiras soluções que eles veem. Ao pagar por estar no topo desses resultados, você tem a garantia de ser visto por mais pessoas. A primeira página dos resultados do Google recebe entre 71-92% de todo o tráfego, enquanto a maioria das pessoas raramente vai para a segunda página.

Os anúncios da rede de pesquisa são discretos

Os anúncios PPC nos resultados de pesquisa são visualmente semelhantes a todos os resultados orgânicos, o que torna as pessoas ainda mais propensas a clicar neles. Na verdade, estima-se que, embora os anúncios sejam marcados, cerca de metade dos pesquisadores não percebe a diferença entre os resultados de pesquisa paga e orgânica.

Os anúncios de pesquisa são resistentes ao AdBlock

Os anúncios gráficos podem ser visualmente atraentes, mas se os usuários tiverem o AdBlock ativado, isso não importa, pois eles não poderão vê-los. Os anúncios de pesquisa, por outro lado, não enfrentam o mesmo problema. Embora as configurações do AdBlock também possam ser ajustadas para bloquear anúncios de pesquisa, a maioria dos usuários não se preocupa em fazer isso (se é que conhecem essa opção), pois não são intrusivos e são úteis.

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Como medir o sucesso da sua campanha publicitária digital?

Assim como em qualquer outra estratégia de marketing, você vai querer acompanhar o desempenho de suas campanhas de anúncios gráficos e de pesquisa para obter uma imagem clara do que está funcionando e do que não está. Aqui estão os três KPIs de publicidade digital mais importantes que você deve medir:

Custo por clique (CPC)

O CPC mede o preço real que você paga por cada clique em seus anúncios.

Como calcular o CPC dos anúncios gráficos: Divida o valor total gasto em sua campanha publicitária pelo número total de cliques que ocorreram.

Por exemplo, se você gastou US$ 250 em sua campanha e 175 pessoas clicaram em seus anúncios, seu custo por clique será 250/175 = US$ 1,43.

Taxa de cliques (CTR)

A CTR mede o número de usuários que clicam em seus anúncios. Defina uma meta para ter uma CTR mais alta do que o padrão do setor. A CTR garante que a mensagem e a jornada de seus clientes em potencial de seus anúncios para a página de destino sejam otimizadas.

Como calcular a CTR dos anúncios gráficos: Divida o número de cliques que seus anúncios recebem pelo número de impressões.

Essa fórmula ajuda você a determinar a porcentagem de usuários que estão clicando em seus anúncios versus os usuários que os estão vendo.

Por exemplo, se 250 pessoas clicaram em seu anúncio e 700 o viram, sua taxa de cliques é 250/700 = 0,36%.

Taxa de conversão

A taxa de conversão mede a porcentagem de pessoas que concluíram a ação desejada que sua campanha publicitária almejava (fazer uma compra, enviar um formulário, registrar-se em seu site etc.).

Simplificando, a taxa de conversão ajuda você a descobrir o quão boa é sua campanha publicitária em fazer com que as pessoas façam o que você deseja que elas façam. Quanto maior for sua taxa de conversão, melhor será sua campanha. Defina uma meta para ter uma taxa de conversão mais alta do que o padrão do setor que ajudará você a atingir suas metas de receita.

Como calcular a taxa de conversão dos seus anúncios gráficos: Divida o número total de conversões pelo número total de cliques nos seus anúncios e multiplique o resultado por 100.

Por exemplo, se 120 pessoas clicaram em seu anúncio e 55 delas concluíram a ação desejada, sua taxa de conversão será 55/120 = 0,45. Você multiplica isso por 100 e tem uma taxa de conversão de 45%.

CPC médio para anúncios gráficos

De acordo com o WordStream, o custo médio por clique no Google AdWords em todos os setores é de US$ 0,63 para anúncios gráficos.

Como melhorar o CPC dos anúncios gráficos?

Melhore seu Índice de Qualidade

''Índice de qualidade é uma estimativa da qualidade de seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino. Anúncios de maior qualidade podem levar a preços mais baixos e melhores posições de anúncio." – Google Ads.

Para melhorar seu índice de qualidade, torne seus anúncios mais relevantes para a palavra-chave para a qual você está dando lances, melhore sua página de destino usando uma mensagem clara que se alinhe ao texto do anúncio e trabalhe para melhorar o CTA de seus anúncios.

Lance em palavras-chave de cauda longa

Geralmente, há menor concorrência para palavras-chave de cauda longa e sua taxa de conversão geralmente é mais alta.

Usar segmentação geográfica

A segmentação geográfica é basicamente restringir seu público. Se o seu produto ou serviço for adaptado para um grupo específico de pessoas que pertencem a um determinado local, idade ou sexo, essa estratégia não apenas reduzirá seu CPC, mas também ajudará você a alcançar as pessoas certas.

CTR média para anúncios gráficos

A WordStream também descobriu que a taxa média de cliques no Google AdWords em todos os setores é de 0,46% para anúncios gráficos.

Como melhorar a CTR dos anúncios gráficos?

Otimize o posicionamento de seus anúncios

O posicionamento do anúncio pode afetar seriamente sua CTR. Estudos mostraram que os anúncios colocados no topo da página (abaixo do título ou do cabeçalho do conteúdo da página) atraem impressões significativamente maiores. Por outro lado, os anúncios colocados nas barras laterais ou no final da página provavelmente resultariam em uma CTR baixa.

Certifique-se de incluir um CTA

Você pode criar um anúncio com algum texto simples e sem incluir um CTA, mas é altamente recomendável que você o faça, para que possa convencer as pessoas que veem seu anúncio a visitar seu site.

Criar vários conjuntos de anúncios

Você não pode criar apenas um banner para toda a sua campanha. Você deve pensar em diferentes formatos e tamanhos de banner para se adequar a diferentes sites, dispositivos e canais de mídia. Mais banners significam um alcance mais amplo e mais leads.

Pense em dispositivos móveis

O celular é o futuro da publicidade digital. Prevê-se que, até 2022, o celular representará 77,2% de todos os gastos com anúncios digitais. A razão para isso é que quase metade do tráfego online vem de dispositivos móveis, portanto, qualquer campanha de anúncios gráficos deve se concentrar neles.

Como melhorar sua taxa de conversão com anúncios gráficos?

Escreva anúncios clicáveis

O texto do anúncio deve ser altamente relevante para as palavras-chave e consultas de pesquisa do seu público e deve fazer com que eles desejem concluir a ação que você deseja. Mas não escreva apenas anúncios clickbait, pois seu objetivo não é apenas obter mais cliques para seus anúncios, mas transformar as pessoas que clicam em clientes pagantes.

Alinhe o texto do anúncio com a página de destino

Vamos imaginar que você vê um anúncio, clica nele e encontra algo completamente diferente do esperado quando acessa a página de destino. É confuso quando você promete algo que não fica claro para o visitante imediatamente. Se a página de destino não contiver o que o visitante estava procurando, ele sairá do site imediatamente.

Sua página de destino deve cumprir a promessa do seu anúncio e facilitar a conclusão da ação desejada pelo visitante, seja fazer uma compra, registrar-se em seu site ou se inscrever em um webinar. Alinhar a cópia do seu anúncio com a sua página de destino é chamado de correspondência de mensagens e não apenas melhora sua taxa de conversão, mas você também gasta dinheiro em cliques, o que não faz sentido se você não puder fazer com que as pessoas que clicam façam o que você quer que elas façam.

Aproveite o remarketing

Ter uma ação de conversão de alguém que visita seu site pela primeira vez é bastante raro. O remarketing ajuda a trazer de volta as pessoas que já estão familiarizadas com sua marca, lembrando-as por que seu produto ou serviço é tão bom e as convence a prosseguir com a conversão.

As taxas de conversão geralmente são mais altas com o remarketing porque, quando você exibe repetidamente seus anúncios para as pessoas que demonstraram interesse em seu produto ou serviço, vê um aumento nas conversões quando as lembra de que oferece o que elas precisam.

CPC médio para anúncios gráficos

De acordo com o WordStream, o custo médio por clique no Google AdWords em todos os setores é de US$ 2,69 para anúncios de pesquisa.

CTR média para anúncios de pesquisa

A WordStream também descobriu que a taxa média de cliques no Google AdWords em todos os setores é de 3,17% para anúncios de pesquisa.

Taxa de conversão de anúncios de pesquisa por setor

Fonte: Word Stream 

Como melhorar o desempenho dos seus anúncios de pesquisa?

Ao seguir muitas das mesmas práticas recomendadas para anúncios gráficos, você também pode melhorar o desempenho dos anúncios de pesquisa. Além disso, os anúncios de pesquisa têm algumas outras táticas que você pode utilizar, como:

Ativar extensões de anúncio

As extensões de anúncio são uma informação adicional que permite que as pessoas realizem ações diretamente a partir do resultado da pesquisa. Eles podem fornecer outros links do seu site, número de telefone, endereço, avaliações e muito mais. Adicionar mais informações úteis sobre sua empresa por meio de extensões pode tornar seus anúncios mais visíveis, o que leva a mais cliques. O Google relatou ter um aumento de 10 a 15% na CTR, em média, como resultado da extensão do anúncio. E a boa notícia é que as extensões de anúncio são totalmente gratuitas, os cliques em seus anúncios serão cobrados normalmente.

Implementar uma estratégia de Lances inteligentes

Os Lances inteligentes são um subconjunto de estratégias de lances automáticos que usam aprendizado de máquina para otimizar as conversões ou o valor da conversão. Há uma variedade de estratégias de lances inteligentes, mas para escolher uma, você deve primeiro definir sua meta, pois algumas podem ser ótimas para sua conta, mas outras podem ser terríveis. Saiba mais sobre cada estratégia na Central de Ajuda do Google Ads.

Fixação de títulos e descrições

A fixação de títulos e descrições é um recurso dos anúncios responsivos de pesquisa que permite fixar títulos e descrições que devem ser exibidos sempre que seus anúncios são exibidos. Isso pode melhorar o desempenho dos anúncios de pesquisa, pois o Google mistura e combina diferentes títulos e descrições com base nas consultas de pesquisa para melhor atender aos usuários.

Para obter o melhor desempenho, destaque algo diferente em cada título e descrição para que uma mensagem exclusiva seja mostrada sempre. Na verdade, o Google não exibirá seu anúncio de pesquisa se o título e a descrição forem muito semelhantes.

Grupos de anúncios com cópia de temas apertados

A criação de grupos de anúncios mais restritos pode ter um efeito significativo no desempenho geral dos anúncios de pesquisa. Um grupo de anúncios deve consistir em palavras-chave intimamente relacionadas que falem sobre o mesmo tema. Organizar suas palavras-chave em um grupo de anúncios com temas específicos permitirá que você crie anúncios mais direcionados, melhore a relevância da sua conta, traga leads mais qualificados e reduza seu CPC.

Como você pode melhorar suas classificações de anúncios de pesquisa?

Normalmente, o Google coloca anúncios de pesquisa no topo dos resultados de pesquisa, mas às vezes também na parte inferior. Além disso, pode haver outras empresas que estão pagando para serem exibidas nos resultados de pesquisa para as mesmas palavras-chave que você. Siga estes 6 fatores que o Google considera ao colocar anúncios de pesquisa e melhorar sua classificação:

Aumente seu lance

Ao definir seu lance de anúncio, você está informando ao Google quanto está disposto a pagar por um clique em seu anúncio e, geralmente, quanto maior for o lance, maior será a classificação. Isso provavelmente não parece muito atraente para você, especialmente se você tiver um orçamento apertado, mas é a maneira mais rápida de melhorar sua classificação de anúncios de pesquisa.

Felizmente, você pode optar por dar lances mais altos apenas em palavras-chave específicas de alto valor relevantes para sua empresa e pagar mais apenas pelas palavras-chave que são de maior valor para você.

Melhore a qualidade dos seus anúncios e páginas de destino

Como mencionado acima, alinhar seus anúncios e páginas de destino é um fator muito importante quando se trata de classificação e conversões. Algumas das coisas que você deve ter em mente ao otimizar sua página de destino incluem torná-la relevante, confiável, fácil de navegar e confiável, além de garantir que sua página de destino corresponda às palavras-chave do anúncio, tornando-a mais rápida e compatível com dispositivos móveis.

O limite de classificação do anúncio

Os limites mínimos de classificação do anúncio determinam sua capacidade de competir em um leilão de anúncios. Se você não atingir o limite, seu anúncio não será exibido. O Google não compartilha muito sobre o limite, exceto que depende dos seguintes fatores:

• Qualidade do anúncio– Os anúncios de qualidade inferior devem atender a limites mais altos para ajudar o Google a manter uma experiência de alta qualidade para os usuários.
• Posicionamento do anúncio– Os anúncios que aparecem mais alto nas SERPs terão um limite mais alto do que aqueles que aparecem mais abaixo nas SERPs.
• Sinais e atributos do usuário, como localização e tipo de dispositivo– Os limites podem variar de país para país ou pelo dispositivo que o usuário está usando.
• O tópico e a natureza da pesquisa– Também pode variar de acordo com a natureza dos termos de pesquisa do usuário. Por exemplo, segmentar aqueles que desejam comprar uma casa provavelmente terá um limite mais alto do que anunciar produtos de maquiagem.
• Leilões relacionados: os limites também podem depender do leilão para consultas relacionadas. Por exemplo, os anúncios para a consulta de pesquisa ''curso de marketing por e-mail'' podem ser informados por leilões para ''tutoriais de marketing por e-mail'' ou ''aulas de marketing por e-mail online''.

A competitividade do leilão

Se seu anúncio estiver competindo com outro anúncio com uma classificação semelhante para a mesma posição, o anúncio com classificação mais alta terá mais chances de ganhar, mas também poderá ter que pagar um CPC mais alto. Portanto, para ter certeza de que você estará à frente da concorrência, não se esqueça de seguir todas essas dicas que o ajudarão a melhorar sua competitividade e, portanto, sua classificação.

O contexto da busca da pessoa

Isso inclui a localização da pessoa, o dispositivo, a hora da pesquisa, a natureza dos termos de pesquisa, os outros anúncios e resultados de pesquisa exibidos na página e outros sinais e atributos do usuário.

Adicionando extensões

Já abordamos isso, mas é importante saber que as extensões não apenas aumentam a CTR, mas também desempenham um papel vital na sua classificação quando o Google Ads estima como as extensões e outros formatos de anúncio aplicados afetarão o desempenho do seu anúncio.

Como você está se saindo?

Saber como medir e melhorar a eficácia de seus anúncios de marketing é uma obrigação para toda equipe de marketing. Entender o que você está fazendo certo e o que está fazendo de errado o ajudará a acelerar sua estratégia geral de marketing e, portanto, aumentar seus lucros.

Então, como está o desempenho de seus anúncios de marketing agora? O que você pode melhorar? De tudo o que aprendeu até agora, o que você vai aplicar em suas próprias campanhas?