O guia definitivo para gerenciar equipes remotas em 2023

Gerenciar equipes remotas exige um nível de ajuste e flexibilidade que alguns gerentes podem achar exaustivo, especialmente se eles são propensos a tendências de microgerenciamento.

Então, quais regras um gerente remoto deve sempre seguir para evitar as consequências desses tipos de dificuldades no trabalho?

Verdade seja dita, para liderar uma equipe remotamente com sucesso, um gerente deve depender da tecnologia tanto quanto de suas próprias qualidades de liderança, boa comunicação e visibilidade, garantindo ao mesmo tempo um fluxo de trabalho ininterrupto para todos na equipe.

Não parece tão simples, certo?

Continue lendo para obter o guia definitivo sobre as melhores práticas no gerenciamento de equipes remotas e encontre maneiras de manter sua equipe remota produtiva e feliz.

O que é Gerenciamento Remoto

Gerenciamento remoto é a prática de gerenciar equipes remotas no caso em que os funcionários de uma organização têm a opção de trabalhar de onde escolherem. Nesse caso, o líder da equipe ou gerente da empresa precisa ter uma visão geral e guiar os projetos adiante com o mesmo nível de produtividade e foco como se a equipe estivesse no local.

Com equipes remotas, qualquer bom gerente deve aplicar as mesmas boas práticas no gerenciamento de sua equipe que trazem o progresso e o desempenho de alto nível que uma empresa pode precisar. Para fazer isso, os líderes precisam estar cientes dos desafios que qualquer equipe remota enfrenta hoje e das melhores práticas para enfrentá-los, sem prejudicar o espírito de equipe e a colaboração no processo.

Desafios mais comuns do trabalho remoto

Para lhe dar uma ideia de como o trabalho remoto pode influenciar negativamente uma equipe, vamos analisar os desafios mais comuns que as equipes remotas e distribuídas enfrentam hoje em dia.

Dificuldade em Gerenciamento de Projetos

O trabalho remoto para equipes que gerenciam vários projetos pode ser devastador em casos em que os projetos são mais complexos e a equipe é maior. O progresso pode frequentemente ficar paralisado devido a bloqueadores imprevistos, prazos podem ser perdidos e as metas não são atingidas no prazo. Líderes de equipes remotas frequentemente se encontram em dificuldades para acompanhar o progresso de um projeto e atingir o resultado desejado.

Deslizes na colaboração

As equipes costumavam ser capazes de verificar constantemente umas com as outras no mesmo espaço físico. Trabalhar no mesmo projeto requer interação e colaboração, e equipes remotas podem enfrentar uma barreira quando se trata disso. Manter uma comunicação produtiva e estar ciente do que as outras pessoas da sua equipe estão fazendo e quando é uma parte vital para superar esse desafio.

Desafios de rastreamento de tarefas

Para sempre ficar no caminho certo com os KPIs, ficar de olho nas tarefas e no progresso dos projetos deve acontecer diariamente. Isso pode ser especialmente desafiador com equipes remotas, onde tarefas individuais são parte da equação para algo maior e uma tarefa pode bloquear outra por um longo período, paralisando os resultados gerais da equipe.

A questão da transparência

Entre gerentes e equipes remotas, sem dúvida, está a questão da transparência – ver e saber que a equipe está trabalhando nas tarefas definidas e empurrando a empresa em direção ao progresso. Lidar com essa questão pode ser desafiador – encontrar e ter visibilidade sem olhar constantemente por cima do ombro da sua equipe, enviar e-mails com perguntas ou ter reuniões desnecessárias e demoradas.

Todos esses estão entre os principais motivos pelos quais gerenciar equipes remotas continua sendo desafiador, mesmo hoje, quando muitas empresas escolheram esse modelo de trabalho. Então, tendo em mente os desafios, vamos dar uma olhada nas maneiras de resolvê-los.

Principais dicas para gerenciar equipes remotas

O trabalho em equipe remoto, por mais familiar que esteja se tornando, não é apenas "negócios como sempre" para gerentes. Os líderes precisam lembrar que suas equipes precisam de novas maneiras de atingir seu potencial máximo sem ocupar o mesmo espaço físico. Eles precisam de todas as dicas e ferramentas para atingir fluxos de trabalho ideais na produtividade, comunicação e interações de trabalho de todos os envolvidos, para que continuem se tornando mais eficazes ao longo do tempo.

“Se esta for a primeira vez que os gerentes são responsáveis por gerenciar funcionários remotos, pode ser assustador navegar e garantir que os funcionários sejam produtivos, engajados e prósperos.”
Paul Pellman, CEO da Kazoo

Então, vamos dar uma olhada em algumas dicas que você pode seguir para garantir que não perca de vista o que sua equipe precisa enquanto atinge todas as metas.

Estabelecer Processos

Mantenha todos na sua equipe alinhados nos mesmos processos no fluxo de trabalho. Isso significa saber quais são as etapas para cada tipo de tarefa que estão realizando, quem precisa fornecer o feedback e a aprovação final e como abordar os projetos do início ao fim.

Defina expectativas

Seja claro sobre as metas e expectativas da sua equipe e certifique-se de fornecer a eles a documentação, briefings, cronogramas e diretrizes de que precisam. Compartilhe e transmita claramente qual trabalho precisa ser feito, de quem e em qual prazo – é sempre melhor ter isso por escrito e visível para todos.

Foco na Comunicação

Enfatize a comunicação com os membros da sua equipe e certifique-se de fazer isso semanalmente (se não diariamente). Na comunicação, sempre encontre o equilíbrio entre feedback e instruções sobre tarefas, projetos e check-ins com sua equipe sobre como eles estão se saindo. Muitas ótimas equipes remotas podem às vezes lutar contra o esgotamento ou a incapacidade de se organizar eficientemente sob estresse, então fique de olho nisso também. Ferramentas de comunicação, é claro, são necessárias para atingir todos os itens acima.

Dê e colete feedback

E faça isso regularmente. Certifique-se de que sua equipe saiba onde eles se destacam e onde podem se esforçar mais. Mantenha discussões e diálogos abertos sobre o status do projeto, resultados do projeto, detalhes sobre onde algo poderia ter tido melhor desempenho e insights de dados que mostrem o caminho. Certifique-se de também obter feedback sobre seu próprio trabalho e habilidades gerenciais – isso pode acontecer por meio de discussões, enquetes anônimas (ou não) e formulários de feedback, etc.

Forneça as ferramentas certas

No trabalho remoto, você precisa fornecer à sua equipe a tecnologia essencial para permanecer conectada e colaborativa, e garantir que o progresso do trabalho permaneça visível. Sincronize facilmente e crie priorização de tarefas, certifique-se de que os arquivos estejam acessíveis e mantidos em um local compartilhado, e crie uma cultura orientada por dados, sempre confiando nos dados para decisões futuras.

Incentive a interação constante

Quando as equipes não conseguem estar no mesmo escritório, muitas vezes a comunicação e as interações sociais são perdidas. É bom para o gerente remoto encorajar interações de qualquer tipo e não apenas as de trabalho. Encontre uma maneira de agendar intervalos para café online ou até mesmo encontros ao vivo uma vez por mês ou dois.

Como Slingshot facilita o gerenciamento de equipes remotas

Lendo este artigo até aqui, você provavelmente percebeu que o gerenciamento remoto de equipes não pode acontecer sem as ferramentas certas para esse propósito. Mas gerentes (e equipes), particularmente em um ambiente de startup, podem se perder entre aplicativos para compartilhamento de arquivos, análise de dados, aplicativos de bate-papo de equipe e aplicativos de gerenciamento de projetos.

Resolver toda a troca de aplicativos e, ao mesmo tempo, facilitar o gerenciamento remoto da equipe acontece muito mais facilmente com um local de trabalho digital completo como Slingshot.

Mantenha todos os arquivos em um só lugar

Em vez da distração de alternar entre provedores de nuvem ou e-mail, é muito melhor colaborar em um único local e manter todos os arquivos lá. No Slingshot, todos os seus provedores de nuvem favoritos são integrados e permitem o upload e/ou link para qualquer arquivo. Dessa forma, cada membro da equipe tem acesso aos arquivos atualizados mais recentemente em um nível de tarefa e pode atualizar cada gerenciamento de projeto ou evento para a marca.

Insights de dados em qualquer estágio

As equipes remotas devem e devem depender de insights de dados – para rastrear resultados de campanhas, acompanhar projetos e usar análises de dados para tomar decisões baseadas em dados. No Slingshot, as equipes podem unir dados com tudo o mais que você precisa para fazer seu trabalho. Gerentes e colegas de trabalho podem criar belos painéis com alguns cliques, ver a história que os dados contam, analisá-la, acessá-la e compartilhá-la em segundos.

Colaboração ininterrupta

Slingshot é sua central de gerenciamento de projetos, conectando tarefas, datas de vencimento, rastreamento de projetos, resultados de campanhas pagas e progresso de projetos, e ao mesmo tempo traz para sua equipe a opção de conversar em contexto, criar discussões e manter o conteúdo principal e os briefings de projetos em primeiro plano. Agora, cada gerente remoto pode acessar todos os recursos em um só lugar, mapear cronogramas, colaborar no ROI, rastrear o orçamento e os planos de vendas e muito mais.

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